滿大街的美發(fā)店都是首席、總監(jiān) 級別越高價格也越高，讓人看得一頭霧水

今年10月初，金陵晚報曾經(jīng)報道南京一市民，一時心軟往美發(fā)店的預(yù)付卡中充值3萬多，消費10次用掉了2萬多元的事情。報道刊發(fā)后，不少市民致電本報稱，現(xiàn)在美發(fā)店剪個頭發(fā)30元起步已是常態(tài)，店家內(nèi)總監(jiān)、導(dǎo)師和首席等理發(fā)價格也是上漲態(tài)勢，大家都不知道這些頭銜是哪里來的，為何要收費更高？

級別不同價格不同

金陵晚報記者走訪市區(qū)多家規(guī)模較大的美發(fā)店，發(fā)現(xiàn)不少美發(fā)店的美發(fā)師都分多個等級，諸如高級發(fā)型師、首席發(fā)型師、督導(dǎo)、技術(shù)總監(jiān)等，而且不同美發(fā)店差不多級別的發(fā)型師叫法不一樣，比如級別最高的發(fā)型師，有的店里叫“首席”，有的店里叫“總監(jiān)”，而有的店里叫“導(dǎo)師”。

不少美發(fā)店的櫥窗玻璃或者店中都貼著；理發(fā)師、首席、總監(jiān)等，每提高一個檔次，價格就抬升一級。金陵晚報記者看見，一般理發(fā)師剪發(fā)是30元起步，總監(jiān)68元，首席都是100元起步。

對于不同價格，不少美發(fā)店的理發(fā)師都表示，都是公司評選出來的，他們定期要接受公司的統(tǒng)一培訓(xùn)，公司是要考核的。有的理發(fā)師是去參加一些比賽得獎的，都是經(jīng)驗豐富的美發(fā)師。還有的理發(fā)師則表示，有的理發(fā)師技術(shù)太好了，客戶太多了無法滿足這么多客戶，只能提高價格，畢竟受到市場歡迎。

不少消費者表示，現(xiàn)在理發(fā)都是這個價格，要想找到5元甚至10元理發(fā)的美發(fā)店，實在是太少了。不過對于級別理發(fā)師，大家感覺手藝都差不多。要說這個級別是公司來評定的，大家總感覺可信度有疑問。評定級別的標(biāo)準(zhǔn)是什么，消費者們都不清楚。

業(yè)內(nèi)稱級別大多是自封的

那么，這些發(fā)型師等級評定到底是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)呢？對此，不同美發(fā)店給出的說法各不相同。不少美發(fā)店工作人員介紹，一般級別是依據(jù)從業(yè)時間、經(jīng)驗來制定價格水平。大多數(shù)美發(fā)店的大堂內(nèi)，都是明碼標(biāo)價，寫明什么級別的理發(fā)師、對應(yīng)的理發(fā)價格。

有美發(fā)店工作人員表示，發(fā)型師等級大多是根據(jù)發(fā)型師的客源和每月營業(yè)額來定的，新入行的發(fā)型師沒有固定客源，等級會比較低，收費標(biāo)準(zhǔn)自然也低。熟客累積多了之后，老板自然會將發(fā)型師的等級升上去。另一家美發(fā)店的工作人員則表示，會根據(jù)發(fā)型師的從業(yè)年限、個人形象以及技術(shù)來定級，然后再根據(jù)顧客的認(rèn)可度來“升級”。

至于是不是級別越高剪的頭發(fā)越好，一位不愿意透露姓名的首席發(fā)型師表示，“這個很難講，不能說等級和技術(shù)一點關(guān)系也沒有，但兩者不是完全對等的關(guān)系。一般來說，能當(dāng)上總監(jiān)、首席之類的，手藝肯定不會差。不過，也不排除普通發(fā)型師手藝比總監(jiān)好的情況，畢竟做這行，很多時候靠的還是你的客源和績效。”

據(jù)了解，對于發(fā)型師的職級評定采取個人自愿報考，協(xié)會無權(quán)強制執(zhí)行。不少業(yè)內(nèi)人士表示，一些美發(fā)店的發(fā)型師級別，大多都是自封的，不過行業(yè)內(nèi)也有持證上崗的人。

價格市場調(diào)節(jié)　須明碼標(biāo)價

南京物價系統(tǒng)的工作人員表示，目前美容美發(fā)行業(yè)的價格都屬于市場調(diào)節(jié)價，只要明碼標(biāo)價，就是合法價格。經(jīng)營者必須明碼標(biāo)價，在醒目的地方告知消費者，如果沒有明碼標(biāo)價，物價部門是要調(diào)查的。

南京市消費者協(xié)會曾在媒體上公布，2015年，美容美發(fā)行業(yè)的投訴也是增長年，約3400起。

據(jù)了解，在美容美發(fā)、保健服務(wù)等消費投訴中，高齡消費者投訴比重有攀升趨勢。有一些經(jīng)營者為牟取暴利，以多種手段向消費者推銷根本不適合其年齡和生活習(xí)慣的商品或服務(wù)。另外，一些不法經(jīng)營者還通過寫欠條、上門收款、陪同取款等方式收取價款，推銷方式惡劣，涉嫌違法。

美發(fā)行業(yè)有沒有人來監(jiān)管？據(jù)媒體報道，目前美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會的任務(wù)是制定適合行業(yè)發(fā)展的行規(guī)、行約，建立行業(yè)自律機制，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范自我行為，促進(jìn)行業(yè)平等競爭。同時也開展行業(yè)準(zhǔn)入資格資質(zhì)審查、行業(yè)運營監(jiān)督檢查等，都是行業(yè)管理的范圍。

相關(guān)部門提醒廣大消費者：不要被五花八門的“頭銜”唬住，在剪發(fā)前一定要先問好價格，根據(jù)各自經(jīng)濟(jì)狀況量力而行。