今年“雙11”電商大戰(zhàn)怎么玩？

打破行業(yè)邊界，消費也可娛樂化科技化

南報網(wǎng)訊（記者 張希）從2009年起步，“雙11”今年即將邁入第8個年頭。從最初單純的“光棍節(jié)”打折促銷到如今發(fā)展為電商大戰(zhàn)，這場“剁手節(jié)”推動著零售、物流、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的模式發(fā)生深刻變化，并且從中國人的“狂歡節(jié)”演變?yōu)槿蚩駳g節(jié)。今年“雙11”怎么玩？記者提前打探發(fā)現(xiàn)，今年主題詞是“跨界”：消費和娛樂業(yè)的“邊界”越來越模糊；科技元素深深嵌入消費方式；境內(nèi)外買家賣家之間的疆界被打破。

變化一：邊玩邊買，消費日趨娛樂化

消費與娛樂的邊界在今年“雙11”期間將被完全模糊化。

10月20日，在香港啟德郵輪碼頭，阿里巴巴集團啟動2016天貓“雙11”全球狂歡節(jié)。阿里巴巴集團CEO張勇介紹，10月23日，天貓將舉辦一場國際時裝周級別的8小時“即秀即買”全球潮流盛典，包括Burberry、瑪莎拉蒂等在內(nèi)的50個全球頂級品牌將現(xiàn)場首發(fā)新品，150名國內(nèi)外名模和明星現(xiàn)場走秀。

直播是今年最火的營銷方式。從10月21日到11月11日，天貓將組織6萬場直播，楊洋、楊冪、張藝興等100多位娛樂明星、50位體育明星和300位網(wǎng)紅達人將在直播中推動消費者“邊看邊買”。

無獨有偶，10月18日，蘇寧易購宣布今年“雙11”將玩“穿越”。蘇寧云商COO侯恩龍宣布，將到太湖畔的三國水滸城里造一座城，復(fù)原古代商業(yè)形態(tài)。這座城的名字叫“笑傾城”，分線上、線下兩部分。線下包含111個古風(fēng)場景、111種特色地方小吃和11種挑戰(zhàn)項目，散落布置在一街一巷一胡同內(nèi)。一街為“清明上河街”，再現(xiàn)古代酒坊、浣衣坊、胭脂鋪等；一巷為“文昌巷”，還原古代吃喝玩樂的市井生活，還會有傳統(tǒng)工藝的匠人現(xiàn)場展示手藝；一胡同則為“蘇家胡同”，展現(xiàn)的是蘇寧各大產(chǎn)業(yè)布局。線上“笑傾城”則是虛擬的古代消費場景。11月8日，“笑傾城”正式開城迎客，明星楊洋將和張?zhí)鞇酃餐鋈纬侵?，此外還有6位當(dāng)紅明星、111名網(wǎng)紅進駐笑傾城，直播3天。

變化二：VR、AR、無人車首次投入實戰(zhàn)，購物方式科技化

在千呼萬喚中，VR購物終于成為現(xiàn)實。“雙11”期間天貓將推出全球首個虛擬現(xiàn)實購物商場——Buy＋頻道，預(yù)計近千萬消費者直接參與體驗。

記者現(xiàn)場體驗到，“剁手黨”只需移動視線，即可完成逛店、下單、支付的購物全過程，并身臨其境感受海外真實購物場景。如“乘坐”地鐵瀏覽東京臺場彩虹橋、摩天輪，偶遇二次元美少女；跟隨飛行員“駕駛”直升飛機鳥瞰悉尼，在澳洲牧場品味新鮮品質(zhì)牛奶和香甜燕麥片；駕駛1965年古董車“游覽”紐約時代廣場，體驗包場VIP購物。

在蘇寧，“雙11”搶購物紅包有了新花招。蘇寧計劃聯(lián)合上萬家店鋪實現(xiàn)O2O聯(lián)動，在門店開展AR（增強現(xiàn)實技術(shù)）抓12星座獅子游戲，參與者最高可獲得1111元獎勵。

而京東今年“雙11”的科技看點是人工智能——京東的無人配送車將首次投入運營。無人車在配送站裝載貨物后，將通過自主路徑規(guī)劃，把貨物送達指定位置，并通過APP、手機短信等方式通知用戶收貨，用戶到無人車前輸入提貨碼即可打開貨倉收取貨物。北京部分地區(qū)消費者率先體驗到。

變化三：“剁手”運動，從國內(nèi)向境外擴張

過去，國內(nèi)老百姓習(xí)慣性通過天貓、蘇寧易購、京東等平臺“買遍全球”，外國人也可以在這些平臺上淘中國貨。但是當(dāng)美國人想買英國貨的時候，一般會借助亞馬遜、ebay。

對于廣闊的境外市場，中國電商可不想放過。阿里巴巴集團CEO張勇透露，今年“雙11”另一個巨大變化是，境外商家、消費者可以通過中國大陸的“天貓”交易了。

他說，今年“雙11”天貓將進行“商業(yè)交易全球化”的第一次嘗試，這一次嘗試象征著“大航海時代到來”。“雙11”，香港、臺灣這兩個境外市場將被互聯(lián)網(wǎng)打通：來自臺灣的糖村牛軋?zhí)菍⑹状瓮ㄟ^線上銷售到香港，香港的德國寶破壁養(yǎng)生機也將首次賣到臺灣。預(yù)計11月將有上百個海外品牌進入香港、臺灣市場。

阿里巴巴為這次試水做了充足準(zhǔn)備，在金融方面，支付寶形成了“全球收全球付”的能力，可以為全球200多個國家和地區(qū)的用戶提供服務(wù)，支持18種貨幣結(jié)算。在物流方面，阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)位于澳洲和香港的全球訂單履行中心將首次服務(wù)于“雙11”，同時支持海外商品配送到港臺地區(qū)。隨著基礎(chǔ)建設(shè)、系統(tǒng)的不斷升級，天貓這樣的中國電商平臺將成為服務(wù)全球“剁手族”的交易平臺。