途牛網(wǎng)CEO于敦德在青年學術年會上透露

移動互聯(lián)網(wǎng)訂單已占在線訂單八成

南報網(wǎng)訊（記者 毛慶 通訊員 朱衛(wèi) 實習生 趙伊漢）不久的將來，當你覺得“世界那么大，我想去看看”時，只要拿起智能手機，很快就可以安排好全程的交通、住宿、餐廳，甚至行程都可以用手機來進行個性化設計……在今天（10月18日）舉行的南京市青年學術年會上，途牛網(wǎng)CEO于敦德作特邀報告“旅游+互聯(lián)網(wǎng)的融合與創(chuàng)新”，描繪了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新型旅行方式。

“自駕、徒步、自由行、跟團游，你會如何安排你的旅游方式？沒有最好的方式，只有最適合你的方式。”于敦德說，在互聯(lián)網(wǎng)技術的支持下，我們可以通過VR、視頻音頻先感受目的地的風光，然后預定酒店、安排餐飲、購買門票，還可以通過對景點、交通路線、住宿地點等進行自由組合，為旅游方式、行程提供無限可能。而針對越來越細化的個性化旅游需求，途牛也正嘗試打造多樣化差異化的服務品牌，給諸如親子、老年等不同客戶提供差異化的體驗。

出門旅行，你會怎么收拾你的行囊？也許可以不帶錢包，不帶行李，但是絕對不能不帶智能手機。因為，用手機導航、支付、訂票，移動互聯(lián)網(wǎng)正在悄然改變我們的生活和旅行方式。“以途牛網(wǎng)為例，移動互聯(lián)網(wǎng)訂單已經占到所有在線訂單的80%，而3年前這個百分比只有個位數(shù)。”于敦德對于近兩年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為旅游業(yè)帶來的紅利感受頗深。同時他也認為，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，旅游行業(yè)在線上與線下的結合度越來越高，用戶會更加在意通過線上下單所獲取的線下服務質量，因此，互聯(lián)網(wǎng)旅游，不光需要技術的保障，更要提高對客戶的服務質量。

于敦德，將來，無論你在北上廣紐約倫敦，還是國內二三線城市，無論你要去歐洲東南亞，還是桂林三亞，只要有互聯(lián)網(wǎng)，你都可以來場“說走就走的旅行”，“我相信，未來的互聯(lián)網(wǎng)旅游一定是全球化的，可以服務全球的客戶。”