支付寶中木馬要激活？ 女子被“客服”騙走12萬 

日前，南京溧水一女子被假冒的支付寶“客服”以賬戶中木馬需要激活為由，騙走賬戶余額12萬余元。

2015年9月5日晚，溧水市民王女士（化名）通過支付寶轉賬5000元給上大學的女兒，第二天早上，王女士查看轉賬進度后發(fā)現(xiàn)錢還沒有到賬，便想電話咨詢一下支付寶客服。按照平時的習慣，王女士在百度上搜索支付寶客服電話，一個400開頭的電話號碼顯示在搜索結果第一位，王女士想也沒想便撥打了電話。很快，一個自稱支付寶“客服”的女子接聽了電話，王女士向其說明事情原委，稱5日晚轉賬的錢還沒有到賬。“客服”道：“你的支付寶賬戶很有可能中了木馬病毒。”王女士一聽急了，趕緊詢問解決辦法。“客服”繼續(xù)說：“為了你的賬戶安全，你需要重新激活一下賬戶，這樣吧，你將支付寶里面的余額轉到我給你的銀行卡上，這樣走個流程，等你賬戶重新激活了會自動再轉到你的賬戶上。”王女士有點遲疑，“客服”則表示，“如果不趕快激活，不但你轉的5000元回不來，你的賬戶還有可能被不法分子盜刷。”

很快，王女士消除了心中的顧慮，按照要求向對方指定的銀行賬戶轉賬4萬余元，“客服”稱錢不夠，要求王女士繼續(xù)轉賬，王女士便按照要求再次轉賬8萬元。兩次陸續(xù)轉賬12萬余元后，原以為自己的賬戶很快就能重新激活，沒想到“客服”繼續(xù)詢問王女士賬戶內是否還有余額，在得到王女士肯定的答復后，“客服”要求王女士繼續(xù)轉賬。王女士這時候也犯起了嘀咕，“我不是已經(jīng)轉了十幾萬過去了嗎？應該可以幫我激活了吧。”“客服”卻表示，“不好意思，剛才系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，你再轉一次我立即幫你操作。”直到此時王女士才意識到自己可能被騙了，便追問對方是不是支付寶客服，沒想到對方一聽王女士開始懷疑，就立即掐斷了電話。

接警后，溧水警方經(jīng)過幾個月的縝密偵查，最終將王某、何某、薛某等5名犯罪嫌疑人抓獲。經(jīng)查，該5名犯罪嫌疑人對通過在網(wǎng)上發(fā)布虛假支付寶客服電話信息，詐騙受害人王女士12萬余元的犯罪事實供認不諱。

據(jù)了解，王某、何某等犯罪嫌疑人均為海南老鄉(xiāng)，幾人先是花錢在網(wǎng)上買了大量400電話號碼，然后在各大網(wǎng)站的論壇大量發(fā)帖，留下假冒的支付寶“客服”電話。目前，該5名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪已被依法刑事拘留。

警方提醒：注意甄別虛假信息，不可輕信陌生電話、短信及網(wǎng)上信息，以免上當受騙。

通訊員 施洋 記者 盧斌