南報(bào)網(wǎng)訊 （記者 許震寧）他從業(yè)34年，行車200萬(wàn)公里，累計(jì)接送乘客30萬(wàn)人次，始終保持零事故。不久前，在全國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)暨中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)全國(guó)委員會(huì)主辦的首屆全國(guó)道路運(yùn)輸安全競(jìng)賽活動(dòng)中，他榮獲“全國(guó)優(yōu)秀駕駛員”榮譽(yù)稱號(hào)。

他就是中北出租車公司駕駛員王興琦。

今年54的王興琦，20歲時(shí)就在中北出租車公司的前身——南京出租車公司從事客運(yùn)工作。

30年來(lái)，他始終保持良好的心態(tài)從事出租車客運(yùn)工作，積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。

“我們公司有駕駛員400多名，像王師傅這樣的駕駛員，對(duì)公司來(lái)講是非常省心的駕駛員，他保持著‘三無(wú)’的記錄——無(wú)投訴、無(wú)違章、無(wú)事故，也就是我們俗稱的‘三無(wú)’駕駛員，連保險(xiǎn)公司都對(duì)他有著深刻的印象。”王興琦同事宋雷告訴記者。

“我遇到別的車輛變道或者擠壓我、或者遇到路堵的情況，總是能調(diào)整好心態(tài)，正確對(duì)待這種事。”王興琦說(shuō)，作為運(yùn)營(yíng)車輛駕駛員，他一天下來(lái)要跑十多個(gè)小時(shí)，不僅要對(duì)乘客負(fù)責(zé)，也要為自己、為公司、為家庭負(fù)責(zé)，不能開斗氣車。

對(duì)化解駕駛員與乘客之間的矛盾，王興琦也有自己的招數(shù)。“比如講，我?guī)Я诉@名乘客，由于種種原因人家不滿意我，甚至對(duì)我發(fā)起了火。對(duì)這種情況，有些駕駛員可能選擇的是跟他解釋，而我的體會(huì)是，你越解釋說(shuō)不定人家越惱火。我認(rèn)為最好的辦法是，駕駛員不要講話，給乘客數(shù)落數(shù)落兩句，可能他也就算了，氣也就消了。”他說(shuō)。