國內(nèi)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點改革啟動
攜程導(dǎo)游平臺產(chǎn)生首單“網(wǎng)約導(dǎo)游”
南報網(wǎng)訊(通訊員 田飛 記者 李子?。?ldquo;網(wǎng)約導(dǎo)游”真的來了。記者今天(10月10日)獲悉,作為國家旅游局批準(zhǔn)的試點企業(yè),攜程旅游已經(jīng)上線了國內(nèi)首個導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺,并于國慶假期成功接單,這意味著國內(nèi)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點改革啟動。
國慶期間,攜程APP私人向?qū)脚_上線對游客開放,全國游客都可以通過APP,直接在上面挑選合適的導(dǎo)游,實現(xiàn)與導(dǎo)游聊天、在線預(yù)訂、在線支付、導(dǎo)游結(jié)算等功能。國慶假期,來自桂林的一名導(dǎo)游就成功在該平臺上接單,成為我國首個從試點企業(yè)獲得訂單的自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游。
根據(jù)國家旅游部門試點的要求,目前參與自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游來自江浙滬三省市、廣東省、吉林長白山、湖南長沙、張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都等地。截至國慶前,已經(jīng)有近500名導(dǎo)游,加入了攜程導(dǎo)游平臺。
在該導(dǎo)游預(yù)訂平臺上,導(dǎo)游發(fā)布的服務(wù)在國內(nèi)是徒步向?qū)В?小時每天的講解和向?qū)Х?wù)。標(biāo)價從200元到1000元不等,不包括交通、門票、餐飲、保險等費用。
旅游者具體如何選擇自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游服務(wù)?據(jù)介紹,游客可在平臺上根據(jù)向?qū)У哪挲g、性別、價格、服務(wù)次數(shù)、點評等選擇自己心儀的導(dǎo)游。選擇后,可與導(dǎo)游溝通初步確定需求。在出行前,導(dǎo)游也會對游客的需求,定制個性化的游玩線路。確定了行程后,游客即可在平臺上確認(rèn)合同、在線支付。
游客自己找導(dǎo)游,雙方的權(quán)益如何保障?記者獲悉,攜程旅游平臺將實施“雙向保障”,維護(hù)旅游者和導(dǎo)游的合法權(quán)益。所有預(yù)計交易,游客都必須確認(rèn)自由執(zhí)業(yè)三方合同。行程結(jié)束后,游客需在平臺上確認(rèn)導(dǎo)游的服務(wù),確認(rèn)后,平臺將游客支付的費用打款給導(dǎo)游。如果合同約定的導(dǎo)游服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,攜程將對游客實施“先行賠付”。為了應(yīng)對導(dǎo)游服務(wù)以外的意外風(fēng)險,平臺會提示游客在出行前購買旅游意外險。