大廠有一女子經(jīng)常在西廠門一帶走來走去，精神有些不正常，誰跟她說話就管誰叫“媽媽”。家住附近的蘇女士見她可憐，就做飯給她吃，但過了幾天都沒人來認(rèn)領(lǐng)。蘇女士擔(dān)心這樣下去不是辦法，于是將這名女子送到了化工園分局西廠門派出所，希望民警能幫忙找到這名女子的家人。最終，警民聯(lián)手幫其找到親人。

蘇女士告訴民警，前幾天她在上下班的路上見到一女子在西廠門一帶走來走去，有人上去問她情況，她就喊“媽媽”。蘇女士觀察了一會兒，發(fā)現(xiàn)該女子精神方面與常人不同，上前與她溝通也溝通不了。蘇女士在照顧了她幾天后帶著她走進(jìn)了西廠門派出所。

“世上只有媽媽好。”在西廠門派出所，女子嘴里一直念叨著。民警耐心地向該女子詢問情況，該女子總是答非所問，而且情緒波動很大。民警和蘇女士就一直在一旁哄著她。該女子在說話時(shí)不停地流口水，胸前的衣服早就被口水浸濕了一大片，蘇女士在一旁不停地用紙巾在她嘴邊擦著。經(jīng)過耐心溝通，終于讓女子拿出了包里攜帶的身份證，民警以此找到了該女子的家人，與他們?nèi)〉昧寺?lián)系。民警打通該女子丈夫的電話，告訴他他的妻子目前在西廠門派出所，讓他過來把妻子接回家。女子的丈夫知道后，松了一口氣，告訴民警他的妻子已經(jīng)走丟好多天了，家里都急死了，他和子女正在揚(yáng)州附近找她，一時(shí)還來不了派出所，他準(zhǔn)備通知在大廠的老鄉(xiāng)先把妻子接走。

在等待老鄉(xiāng)來接她的過程中，該女子總是想離開，在椅子上坐不到幾秒鐘就要站起來往外走，稍不留神她就走出值班室。民警和蘇女士只好緊緊地看著她，不讓她離開，把她當(dāng)孩子一樣哄著，蘇女士為了怕她走開，還抱著她的肩膀，用媽媽的口氣“教育”她。大約過了10分鐘，該女子的老鄉(xiāng)來到派出所，民警在確認(rèn)了老鄉(xiāng)的身份后，開著警車將女子和老鄉(xiāng)送回了家。