在地鐵站忙碌的安檢員們。
十一黃金周期間,城市地鐵站總是最繁忙、人流量最大的地方,為了保證乘客的出行安全,安檢員們不但要修煉出“火眼金睛”,還要有超越常人的耐力。國慶長假首日,記者走近南京地鐵站安檢員,了解他們工作中的艱辛。
很累 緊盯乘客行李片刻不放松
“本站實施安檢,逢包必檢,逢驗必查,液體物品請?zhí)崆叭〕?,謝謝您的配合!”昨日上午10點左右,在南京地鐵二號線集慶門大街站的入口處,小喇叭里不斷重復著這樣的提示,源源不斷的乘客將行李放上傳送帶進行安檢。另一側,安檢員郭躍進緊緊地盯著屏幕上的行李片刻不放松,嚴格把關,不讓任何危險物品“有機可乘”。
“請您把行李放到傳送帶上進行安檢,這是規(guī)定,沒有特殊乘客!” “對不起,請您打開包,將液體物品取出檢查一下,或喝一口。”“您好,您包內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一把水果刀,涉嫌違禁品不能進站上車!”“請您把包打開……”
站在安檢機前方,安檢員郭躍進和同事們對每個準備進站乘客攜帶的行李不停地重復著這樣的工作。對乘客所攜帶的違禁品暫扣進行登記并代為保管,乘客可以隨時來取。郭躍進的主要職責是通過電子檢測儀對進入車站的乘客和攜帶的所有行李進行安全檢查。如果發(fā)現(xiàn)乘客帶有易燃易爆等物品,一律扣留并對其進行分類妥善保管。坐在安檢儀前,盯著監(jiān)控顯示屏,看起來很輕松,實則不然。一件接一件的行李不停地從屏幕上滑過,如果仔細看了前一件行李就會忽略后面一件行李,這時候就會覺得眼睛根本不夠用。
采訪時,郭躍進的眼睛始終盯著屏幕,她告訴記者,通過自己和同事的工作,保障乘客的生命財產(chǎn)安全,他們覺得很光榮。“這個工作雖然很累,但是能夠讓乘客安全、舒心、順利地出行,就是我們最大的幸福。”郭躍進和同事們說。
委屈 幾乎每天都遇到乘客不理解
南京地鐵二號線集慶門大街站,因為地處商業(yè)和交通重要地段,是一個人流量相對較大的車站。據(jù)車站安檢中隊中隊長桑化征介紹,他們車站一共有兩臺安檢機,每臺機器配備4名安檢員,分三班輪班,共有24名安檢員,每天從早晨6點12分首班車開始,到夜里11點22分末班車結束,一天下來安檢員要檢查約3萬件大大小小的行李,“平時人流量每天能達到2.5萬左右,現(xiàn)在屬于十一期間,人流量比較大,每天能達到3萬人左右,為了確保每位乘客的生命財產(chǎn)安全,我們會認真對每一件行李進行檢查。”
探訪中,記者發(fā)現(xiàn)安檢口出現(xiàn)這樣一幕:一名小伙子不愿安檢,大聲責罵安檢員,“你們閑得沒事做吧”。小伙子邊說邊要離去,不愿接受檢查,但不管他怎么不理解,一旁的安檢員還是耐心地上前勸說他行李必須接受檢查,否則不能進站,小伙子接受檢查后嘴里低聲罵了一句臟話。
?;鹘榻B說,幾乎每天都會遇到不愿接受安檢的乘客,不了解行李安檢的重要性,安檢員被罵成了常事。拒絕安檢的那些人大多是覺得安檢麻煩、耽誤時間。“你有病啊”“煩不煩,耽誤我上班你負得起責嗎”……這樣的斥責,可以說是司空見慣。個別特別不講理的人,甚至還對安檢員動起手來。
對于坐地鐵主動安檢這個簡單的常識,那些想逃避安檢的乘客卻有各種各樣的“反問”:“我沒帶什么東西,憑什么查我?”“哪些東西是危險品我怎么知道?”“上班時間那么緊,你為什么還要浪費我的時間?”……但在安檢員眼里,每個乘客所帶的每件行李都必須安檢。
寬慰 常有乘客寫表揚信給安檢員
記者在集慶門大街等十余個地鐵站蹲守探訪,觀察乘客過安檢的“自覺度”??傮w感覺是絕大多數(shù)的乘客都能自覺安檢,只有極少數(shù)乘客不自覺,有的背雙肩包的乘客面對安檢員的勸說和阻攔也拒不配合,甚至出言不遜,讓安檢員委屈、心酸,甚至偷偷流淚。
但地鐵站安檢員在日常工作中,也有不少令他們感到寬慰的事。?;鹘榻B說,行李安檢時,有一些乘客的手機或小件行李遺落在車站,安檢員發(fā)現(xiàn)拾金不昧及時上交,不少乘客很是感動,常有乘客寫表揚信表揚安檢員,甚至來車站與安檢員合個影,作為紀念。
“地鐵安檢人員拾金不昧,有著那么好的情懷,看到他們,看到那些穿著安檢制服的工作人員,心里感覺親切了很多。對他們,我無以為報,我所能做的也許就是盡力幫助別人,去關懷別人。”一位曾經(jīng)遺落物品的乘客在表揚安檢員時說,地鐵是南京精神文明的重要窗口之一,每天要面對無數(shù)來自各地的乘客,地鐵員工的所作所為是他看到的最美麗的風景,更是南京的驕傲!