南報網(wǎng)訊（通訊員 雨軒 記者 朱靜） 9月26日，雨花臺警方接到了一起求助開鎖警情，在民警到達現(xiàn)場核實情況后才發(fā)現(xiàn)，報警人周女士是該房屋的買家，周女士因與賣家張先生產(chǎn)生合同糾紛，過戶后無法取得房屋鑰匙，遂想到了報警求助開鎖。

現(xiàn)場，周女士出示了房產(chǎn)證及身份證，并要求民警請鎖匠換鎖。周女士稱，自己前段時間在該小區(qū)買了一套二手房，此前已經(jīng)與賣家簽署合同，并已經(jīng)辦理了過戶手續(xù)，在想要從賣房張先生處拿到鑰匙裝修入住時，卻遭遇賣家拒絕。周女士稱賣家張先生覺得二手房的房價將會大幅上漲，頓感自己的房子賣價太低，希望將價格再提高一點。在溝通未果的情況下，周女士遂想到通過報警求助請來鎖匠將門打開。

為核實情況，民警隨后在現(xiàn)場通過電話聯(lián)系了賣家張先生。張先生稱自己與周女士的合同存在一些問題，導(dǎo)致該房屋交易或存在不合法的可能性，需要核實、解決后才會提供房屋鑰匙。由于協(xié)調(diào)未果，民警只好將情況告知周女士，周女士與張先生的情況屬合同糾紛，民警并沒有權(quán)利為其換鎖。而按照法律規(guī)定，周女士必須依法向法院提起訴訟，由法院受理、審判、裁決后才能采取相關(guān)措施。

警方此前也接到過因買賣雙方發(fā)生糾紛引起的求助警情，遇到此種情況。在此，民警提醒廣大市民，無論購買何種產(chǎn)品，尤其在進行價值較高的物品買賣時，市民應(yīng)該在簽訂合同時確保合同詳實可靠，其次，在產(chǎn)生糾紛時，當(dāng)事人可以搜集相關(guān)證據(jù)向法院提請訴訟，以此來維護自身的合法權(quán)益。