南報網(wǎng)訊(記者 鄒偉 通訊員 李凌 曉平 家勝 愛國)在高淳區(qū)中國農(nóng)業(yè)銀行南京椏溪分理處,有一名叫趙一虹的大堂經(jīng)理,6年來及時阻止電信詐騙匯款100多次,幫助受害人挽回直接經(jīng)濟損失100多萬元,被當(dāng)?shù)厝朔Q贊擁有一雙識別電信詐騙的“火眼金睛”。
趙一虹今年51歲,平時的主要工作是輔導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)以及客戶分流咨詢等。上周三,一對青年男女來到農(nóng)行南京椏溪分理處的ATM機前,點開頁面準(zhǔn)備辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。趙一虹見兩人表情有點神秘,當(dāng)即判斷可能會有問題,便走上前詢問。
“請問你們要辦什么業(yè)務(wù)?”趙一虹問道。
“給熟人轉(zhuǎn)賬。”男青年回答。
“給熟人轉(zhuǎn)賬怎么用英文界面?你能看懂嗎?”趙一虹看到男青年的操作界面后,更加確信了自己剛才的判斷,趕緊制止了男青年的行為,提醒他:“你肯定是碰到電信詐騙了。這種騙子我見得太多了,都是他們設(shè)下的陷阱,你千萬不能轉(zhuǎn)賬。”
經(jīng)趙一虹一番勸說,這對男女青年當(dāng)場意識到應(yīng)該確實是被騙了,并向趙一虹說了實話。
原來,男青年收到了一家單位發(fā)來的信息,說中了3600元大獎,讓他帶著銀行卡去ATM機上按對方指示進行操作,對方便會把3600元轉(zhuǎn)到男青年的卡上。其實,界面上的英文他根本看不懂。不過由于不想別人知道,男青年剛才故意向趙一虹撒謊稱在“給熟人轉(zhuǎn)賬”。
由于趙一虹勸阻及時,男青年銀行卡上的2萬多元終于沒有被騙子“套”走。
“現(xiàn)在電信詐騙太猖獗了。最多的時候,我一天能碰到3個因受騙而來轉(zhuǎn)賬的。”趙一虹介紹,他是2010年來到農(nóng)行南京椏溪分理處工作的。2011年6月,他第一次碰到并成功勸阻被騙者匯款。當(dāng)時是一名學(xué)生家長,被冒充老師的騙子告知,其讀中專的兒子在學(xué)校重病需要手術(shù),讓她趕緊到銀行匯款。此后,各類五花八門的電信詐騙匯款,他便經(jīng)常遇到。被騙者中,40多歲的女性最多,其次是50多歲的男性。
趙一虹說,干這一行時間久了,加上自己特別注意留心觀察,經(jīng)驗自然就多了。很多被騙者的表情都和一般人不一樣,有的顯得害怕,有的神秘兮兮,有的很興奮但故意忍著,有的甚至鬼鬼祟祟。所以,只要是被騙前來匯款的,他只要看一眼就基本能判斷出來。
農(nóng)行省分行營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來,電信詐騙呈高發(fā)態(tài)勢。針對南京地區(qū)詐騙案件的特點,為了做好電信詐騙的堵截工作,該行堅持“預(yù)防為主、關(guān)口前移、突出重點、全員防范”,嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)點大堂經(jīng)理“首問制”、保安日常“巡查制度”,確保及早識別堵截異常匯款。同時,要求臨柜人員“三問、二看、一核對”工作,即:問資金流向及用途,問收款人與收款賬戶信息;看匯款人神情舉止,看是否持續(xù)接聽電話;核對匯款人留存信息,核對無誤后簽名確認(rèn)匯款。僅今年1—8月,農(nóng)行南京地區(qū)就成功堵截電信詐騙253人次、幫助客戶避免經(jīng)濟損失達464萬余元。