去銀行存款變買保險，合同期竟為104年

這樣“奇葩”的經(jīng)歷你有過嗎？

昨天上午，朋友圈里被一則新聞刷屏了：北京一女子本打算在銀行存款10萬元，但在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)卻被說服購買了保險產(chǎn)品，本以為5年到期，欲取出本金，卻不想發(fā)現(xiàn)合同期竟長達(dá)104年。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存款變買保險的經(jīng)歷，在南京也屢見不鮮，業(yè)內(nèi)專家提醒，市民在簽署相關(guān)協(xié)議前務(wù)必了解清楚合同條款。

案例：女子存款變買保險，合同期104年

2011年6月，北京的劉女士拿著10萬元去家附近的銀行存錢，到了銀行之后，工作人員向其介紹了一款保險產(chǎn)品，稱此款保險產(chǎn)品收益要比銀行存款高，同時，工作人員表示，每年只需交2萬元，連續(xù)交5年后即可取出本金及收益。

然而，截至2015年6月，劉女士連續(xù)繳費(fèi)5年共計(jì)10萬元后，打算取出本金，卻被告知要再等5年方可取出。今年9月17日，其再次與保險公司溝通，得到的解釋是，若劉女士堅(jiān)持要取回本金，則其行為屬于退保，只能按當(dāng)前保險產(chǎn)品的現(xiàn)金價值退款拿到9.8萬元，無法全額退款，損失2000元。更令她驚訝的是，其本以為只有5年的保險產(chǎn)品，實(shí)際產(chǎn)品合同期竟長達(dá)104年，2011年6月8日生效，至2115年6月7日為合同期滿日。

南京市民遭遇：說好的理財收益怎么變少了？

類似劉女士這樣存款卻被“忽悠”買了保險，最后引起系列糾紛的遭遇，記者日前也接到過一次求助。

徐先生是2010年在浦口某支行買的該理財產(chǎn)品，他告訴記者，當(dāng)時，自己拿著16萬拆遷款本打算存錢，但被銀行工作人員告知，存錢不劃算，有更高收益的理財產(chǎn)品可以購買。“當(dāng)時，他們告訴我存6年，收益就可以在6%左右。”然而，讓他些難以接受的是，今年到期后，他卻發(fā)現(xiàn)收益嚴(yán)重縮水，只有3%不到，損失有2萬多，比同期銀行存款利率還低。

從徐先生提供的資料看來，記者發(fā)現(xiàn)這也是一款分紅險，與劉女士相似的狀況是，雖銀行工作人員口頭承諾收益，但根據(jù)保險產(chǎn)品介紹及二人簽署的合同上看來，產(chǎn)品均做了提示，表示分紅并不確定。

業(yè)內(nèi)人士提醒：保險理財需看清條款

南京一家保險公司的工作人員向記者介紹，劉女士購買的是終身險種，此種終生返利的保險產(chǎn)品，其價值都是中長期方可體現(xiàn)，提前退保損失較大，同時，他表示，銀行工作人員在介紹交費(fèi)五年只是意味著交滿五年即可保到合約規(guī)定期限，但并不是說五年期滿后可以取出本金，分紅險要看現(xiàn)金價值及分紅之和是否夠本，具體可以估算一下回本年限，到時再根據(jù)家庭的需要決定如何處置。

江蘇省保險行業(yè)協(xié)會的相關(guān)工作人員告訴記者，即使是終身險，消費(fèi)者也有提前退保的權(quán)利，但怎樣退保劃算，則需要考慮清楚。而對于104年的合同期限，其表示雖看似嚇人，但如雙方意愿一致，并無不可。

記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，根據(jù)中國保險監(jiān)督委員會公布的最新一期全國保險消費(fèi)投訴情況通報顯示，7月全月，全國人身險涉及保險公司合同糾紛類的投訴中，銷售糾紛424件，占合同糾紛投訴總量的39.30%；　在人身險涉嫌保險公司違法違規(guī)類投訴中，銷售違規(guī)132件，占違法違規(guī)投訴總量的80.98%，主要反映夸大保險責(zé)任或收益、隱瞞保險期限及退保損失等。

業(yè)內(nèi)專家提醒，在投保時，消費(fèi)者應(yīng)看清合同條款，多問、多看，關(guān)于收益問題則需謹(jǐn)慎，相關(guān)口頭承諾內(nèi)容以合同承諾為準(zhǔn)，保留一切書面證據(jù)以便維護(hù)自己權(quán)益。