南報網(wǎng)訊（通訊員 雨軒 記者 朱靜） 優(yōu)步司機致電客服電話討要車費，卻無意之間落入“假冒的客服”詐騙陷阱，他在ATM機向對方轉賬了3000多元，而實際上優(yōu)步根本沒有設置客服電話。發(fā)現(xiàn)被騙后，他向雨花臺公安分局賽虹橋派出所報警。

8月30日中午12點多，優(yōu)步司機李某接到短信通知稱，因主動取消客戶訂單被扣了一筆車費，以往也總是發(fā)生這種情況，連續(xù)被扣了多次車費之后，李某心急了，想要找客服要回自己的車費。可是他翻了一圈也沒找到客服電話，于是他便上網(wǎng)搜索“優(yōu)步客服電話號碼”，結果顯示的優(yōu)步客服電話號碼是一個北京的座機號。為盡快要回自己損失的車費，李某打了電話過去，接電話的卻是一個南方口音的男子，這名男子在電話里讓李某打電話給“王部長”來處理這個問題，并給了他另外一個座機號。

李某撥通了“王部長”的電話，“王部長”指示李某，他需要去銀行ATM機驗證身份信息，來獲得返還的車費，并通過短信給李某發(fā)送了一個銀行卡的卡號。李某此前并沒有辦理過相關的驗證操作，心想這應該也是合理的手續(xù)。于是按照對方的電話指示，李某來到了銀行的ATM機，打開了對方指定的英文操作界面，并輸入了銀行卡的卡號，隨后這位“王部長”發(fā)給了李某一個3289的驗證碼，還告訴他輸入這個驗證碼就可以獲得返還的車費。由于操作界面是英文的，李某沒仔細看，便稀里糊涂地就輸入了驗證碼，隨后李某的手機收到短信提示，他的銀行卡向一個賬戶匯入了3289元。

李某這才反應過來，所謂的驗證碼原來是轉賬金額，而客服電話和“王部長”的電話均已經(jīng)無法連接。李某想到電話中的對方一再稱自己是跨國公司，需要用英文界面進行確認，原來是為了迷惑自己用的障眼法。目前，警方正在全力偵破此案。

南京雨花臺警方提醒市民注意，優(yōu)步根本沒有客服電話，乘客只能通過郵件和登錄官網(wǎng)聯(lián)系客服。新型網(wǎng)絡詐騙花樣層出，有不法分子通過搜索引擎優(yōu)化的方式來放出虛假的客服號碼，來騙取受害人金額。對于常用的客服電話，應通過正規(guī)可靠的渠道獲得，提前留存。臨時上網(wǎng)搜索時，可先搜索官方網(wǎng)站，通過官網(wǎng)來找客服電話，不過也要注意分辨官網(wǎng)的域名是否可靠。為確保安全，市民必須意識到，千萬不可按照電話里的要求進行資金操作，也不要泄漏個人信息。