南報網(wǎng)訊 （記者 張源源）“當年在鐵路局工作的時候，我就牢記著為人民服務(wù)的宗旨，退休后我身體還不錯，應該為社會做出更多的貢獻，讓更多人更幸福，就選擇了做一名人民調(diào)解員。”說這話的人名叫楊秀霞，是鼓樓區(qū)人民法院的一名調(diào)解員。 

在法院里，楊秀霞遇到的很多都是老百姓實實在在的困難。家住鼓樓的高女士買了一套二手房，但原房東一直不肯如約遷出戶口，這讓高女士十分煩惱。為這事她沒少跑，找當?shù)嘏沙鏊?、找社區(qū)、找司法所等，問題遲遲得不到解決。 

抱著試試看的心理，她到調(diào)解室請求調(diào)解。楊秀霞得知此事后，安慰道：“高大姐，你別急，你要是相信我，就把案子放我這兒，我來給你調(diào)解。”楊秀霞之后先打電話詢問了原房東的情況，耐心與原房東說理、說情，得知原房東已跟兒子住在上海后，她又提供了戶口可由社區(qū)托管的解決方法，成功化解了這場矛盾。 

退休前，楊秀霞是上海鐵路局南京客運段的一名副隊長，南來北往為不少乘客服務(wù)，退休后，身為黨員的她牢記宗旨，不忘初心，想著找機會繼續(xù)為社會服務(wù)。能成為一名人民調(diào)解員，楊秀霞顯得很自豪。她坦言，剛開始接觸調(diào)解員這一行還是很艱難的，缺乏法律專業(yè)知識的她，便給自己定了計劃，每天都必須看2小時的相關(guān)法規(guī)。法官調(diào)解時，楊秀霞都會認真聆聽借鑒，并把自己的疑惑咨詢法官。有些案子調(diào)解難度大，但只要當事人還愿意調(diào)解，楊秀霞都會不厭其煩的調(diào)解。 

“一次不行就兩次，兩次不行就三次，我有這個耐心。”楊秀霞說。