投訴微商詐騙又陷退款騙局

一女子被騙近6000元

南報(bào)網(wǎng)訊（通訊員 鼓公宣 趙柏戀茹 吳晨雪 記者 朱靜）近日，鼓樓區(qū)居民陳女士非常郁悶，她在微商上購物被騙，心有不甘，便想投訴，誰知再次陷入退款騙局，瞬間損失近6000元！

微商購物被騙，網(wǎng)上搜投訴電話

8月16日陳女士在朋友圈一微商處購買了一套價(jià)值2999元的高檔護(hù)膚品，使用了一段時(shí)間后覺得效果與宣傳不符，要求退貨，可是該微商推脫了幾次之后就再也聯(lián)系不上了。

退貨無果之后，陳女士越想越氣，便準(zhǔn)備投訴該微商，由于“微商”并不是一個(gè)正規(guī)的商業(yè)組織，微信上也沒有一個(gè)明確的投訴電話，眼看著近3000元就要打水漂。陳女士心有不甘，便上網(wǎng)搜索，當(dāng)她輸入關(guān)鍵詞后，首頁第一條就是：“微信官方鄭重聲明：微信免費(fèi)投訴電話010-5719****，受理退款、退貨、投訴、舉報(bào)、維權(quán)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。”陳女士立刻撥通了這個(gè)號(hào)碼。只是她沒想到的是，竟又再次陷入了另一個(gè)退貨騙局。

再陷退貨騙局，損失2900元

原來，當(dāng)陳女士通過電話將購物渠道和匯款方式都提供給該投訴平臺(tái)的客服人員后，很快她便收到了一條由010****發(fā)來的信息：“您對(duì)**店鋪的投訴已受理，如需退款請(qǐng)回復(fù)1。”陳女士回復(fù)1后又接連收到退款驗(yàn)證信息，陳女士便按照信息提示的要求，將自己當(dāng)時(shí)付款的支付寶賬號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼一一發(fā)了回去。

10分鐘之后，陳女士收到一條信息：“李*的支付寶賬戶正在向您匯款2900元。”陳女士當(dāng)即查看其支付寶賬戶，發(fā)現(xiàn)賬戶中并未收到任何錢款。隨后又接到一個(gè)電話，告知其：“您申請(qǐng)的2900元退款已退回您的預(yù)留賬戶上，但賬戶內(nèi)必須有高于2900元的錢作為風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)?；鸩趴梢匀〉竭@筆款項(xiàng)，若是不足2900元錢，就只顯示已打款，但對(duì)方收不到。”得款心切的陳女士也未多加思索，便向同事借錢后到銀行存足了2900元。存完錢的陳女士依然沒能取到這筆退款，再次查賬后卻發(fā)現(xiàn)賬戶里2900元全部被轉(zhuǎn)走，這才發(fā)現(xiàn)被騙。隨即向湖南路派出所報(bào)警求助。

警方提醒：網(wǎng)購、維權(quán)需謹(jǐn)慎

在此，鼓樓警方提示：市民網(wǎng)絡(luò)購物盡量選擇信譽(yù)較好、證照齊全的大型電商平臺(tái)，這類平臺(tái)的付款有嚴(yán)格的程序，退換貨、維權(quán)取證較為方便快捷。市民平時(shí)不要輕易加陌生“微商”為好友，在遇有陌生好友添加請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)確認(rèn)并核實(shí)其真實(shí)身份，防止被不良商家利用。

同時(shí)市民要注意保存好交易過程記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)投訴舉報(bào)。在交易過程中要核實(shí)對(duì)方姓名、所在地等信息，盡量選擇具有第三方平臺(tái)保障的渠道進(jìn)行付款，還要注意保存好相關(guān)聊天記錄、交易記錄、交易信息單以及賣家相關(guān)信息等，保留好涉及商品服務(wù)的數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量、承諾等關(guān)鍵性交流信息，要求銷售方提供購物憑證，如訂單截圖、收銀單據(jù)及出售商家的聯(lián)系方式、物流運(yùn)輸證明等，便于維護(hù)自身權(quán)益。