南報網(wǎng)訊(通訊員 任貴林 記者 張源源)近日, 南京公共交通集團收到一份表揚材料,點名表揚D1路公交車一名姓孫的駕駛員。公司經(jīng)尋找后發(fā)現(xiàn),被表揚的駕駛員叫孫擁,“入行”前是一名“黑車司機”,開公交車8年來,小孫貼心、暖心的服務(wù),已經(jīng)讓他成為線路上的“服務(wù)明星”。
根據(jù)乘客的表揚信,4日,小孫行車進站時,正常上下客完畢,已經(jīng)起步后,突然看到有一位乘客在前方邊跑邊招手,小孫見此,緩緩地踩下剎車,等候這位乘客上車。沒想到,這一位乘客上車后,小孫車子已經(jīng)起步,但尚未開出公交站臺,又先后有兩位乘客招手要上車。見此,小孫沒有絲毫不耐煩,一次次停下來接乘客上車。
一路上,遇到趕車乘客,小孫都是這樣做的,他的這些舉動讓車上一名乘客深受感動,下車后,乘客向公交集團發(fā)了一份表揚材料。接到表揚后,公交集團找到了江南公交二公司汽車八隊的駕駛員孫擁,聽到有乘客表揚,他憨厚地笑笑,有些不好意思。
由于一路上都是這么做的,孫擁一時也想不起自己是何時給乘客留下深刻印象的。“做公交司機前,我是個‘黑車’司機,每天上路躲躲藏藏,看見穿制服的人就要趕緊躲。”孫擁說,2008年他有機會“棄暗投明”,成為公交司機,十分珍惜這樣的工作,為乘客的服務(wù)也格外用心。
據(jù)介紹,孫擁進入公交車隊8年來,每年都被單位評為“安全駕駛員”,已經(jīng)成了車隊里的“服務(wù)明星”。