騷擾電話讓很多市民困擾。新華報業(yè)視覺中心記者 宋寧 攝

騷擾電話近來為何如此瘋狂？

價值高的電話信息一條竟賣到數(shù)十元

不少市民明顯感覺到，從7月份開始，騷擾電話打得特別“勤快”。令不少市民感受明顯的是，這些騷擾電話呼叫目標(biāo)越來越精準(zhǔn)：剛看完房，沒隔幾天相關(guān)商鋪、貸款等騷擾電話就追在身后。

[感受]

天氣越熱騷擾電話越來勁

“這里是理財公司，請問您最近有理財融資的打算嗎?”　“我們這里是早教中心，請問您方便帶孩子來體驗(yàn)一下嗎?”“我們公司有一批限量發(fā)售的紀(jì)念銀幣，您有興趣嗎?”……市民張先生隨便就舉出一堆自己被騷擾的例子，他告訴記者，最討厭的是這些電話不分時間段，大中午電話打進(jìn)來，深夜也隨便打，自己在國外也不得不接。“不僅影響午休，由于進(jìn)單位實(shí)驗(yàn)室需要消毒，一旦有騷擾電話進(jìn)來，肯定會讓工作一度中斷，要想再集中精力工作，耗費(fèi)的時間非常長。”

“每天都收到至少五六個騷擾電話，明顯比以前多，似乎天氣越熱他們越‘勤奮’。” 張先生感嘆。記者采訪了多位市民，均有被各種推銷電話騷擾的經(jīng)歷，一位市民打開了手機(jī)騷擾電話攔截系統(tǒng)：“從7月31日到8月5日11點(diǎn)，一共接到了33個騷擾電話，平均一天能有6個騷擾電話。”市民徐先生說，現(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)公司推出了騷擾電話攔截APP，即便這樣，騷擾電話也會“改頭換面”，再度成功突破攔截系統(tǒng)，而所推銷的商品都是相同的。

[困惑]

逛幾個汽車4S店 電話精準(zhǔn)貼上身

“擔(dān)心后面南京會限牌，最近一段時間接連去了幾家4S店選新車，并且還在網(wǎng)上注冊參加了1次汽車展覽，沒想到各類推銷的電話打爆了。”在南京一科研機(jī)構(gòu)工作的徐先生告訴記者，最近一段時間氣溫高，中午很想休息一下，但多次被這些騷擾電話鬧醒。

徐先生告訴記者，自從逛了幾家4S店后，推銷“高端”商鋪、賣理財信托產(chǎn)品、二手車置換服務(wù)等電話就精準(zhǔn)鎖定了自己，現(xiàn)在相同內(nèi)容的電話，一天能接到快10個，這個數(shù)量是以前大半周甚至一周的量。

和準(zhǔn)備購車族徐先生一樣，不少市民也感受到騷擾電話的“智能化”，它們不僅很“勤奮”，也相當(dāng)精準(zhǔn)。

記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，市民的消費(fèi)軌跡正被這些機(jī)構(gòu)利用。當(dāng)你購買了較高額的消費(fèi)品，一些與此匹配的服務(wù)商會開始向你營銷。一些大件消費(fèi)，當(dāng)你記錄下了信息，這些信息很可能被傳遞到有需求的公司，然后被它們的營銷員拜訪。

記者調(diào)查

三類騷擾電話最頻繁

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，騷擾電話大多是關(guān)于理財、裝修、購房這三大類，可是這些電話不是隨便打的，比如炒股的張女士頻頻接到的便是理財電話，推薦各種投資品種。一直在看房準(zhǔn)備買房的小梁，則頻頻接到各個樓盤的推銷電話。

老人接到的，則大多是關(guān)于保健品的推銷電話。據(jù)一位警方人士介紹，這些推銷電話和詐騙電話有一點(diǎn)區(qū)別，詐騙電話是廣泛撒網(wǎng)，能騙一個是一個。推銷電話事先則是對“客戶”進(jìn)行了分門別類，針對不同客戶需求，推銷不同的產(chǎn)品，簡而言之就是正中下懷，鎖定目標(biāo)客戶。

[內(nèi)幕]

“新鮮”電話最貴有的能達(dá)數(shù)十元一個

曾在一家收藏品公司工作過的杜先生向記者表示，這些電話之所以來得像及時雨，與一些專門收集客戶資料的公司“大數(shù)據(jù)建設(shè)”有關(guān)系。何為大數(shù)據(jù)建設(shè)？該人士透露，原先并不會將客戶資料標(biāo)簽化，現(xiàn)在則非常重視客戶的投資、消費(fèi)偏好研究，甚至能看到某位市民在哪些店有多少數(shù)額的消費(fèi)，這都是判斷一位市民開發(fā)價值的關(guān)鍵。

通過大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)因更有價值，價格也更高。一次從中介機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)導(dǎo)入的客戶資料，可能每個號碼只需要1角錢，而經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后的電話最貴的能達(dá)到5元甚至更高價格。比如一位市民在某樓盤成功下了訂單，這個新鮮的電話價值最高，對裝修公司價值最為凸顯，要想拿到這個電話，他們需要花費(fèi)10元甚至幾十元的成本。

[風(fēng)險]

騷擾電話常讓百姓輕信損失錢財

業(yè)內(nèi)人士稱，騷擾電話給人們帶來的肯定是煩惱，但一些是具有危害的。一些號碼一旦被騙子利用，騷擾電話就變質(zhì)成了“詐騙電話”。

據(jù)悉，電話網(wǎng)絡(luò)詐騙也會“望天收”。前段時間南方大部分地區(qū)入汛后降雨不斷，各地時有曝出公路、鐵路、民航等因?yàn)闃O端惡劣天氣受到影響，這竟然也成為騙子斂財?shù)氖侄?。比如市民郭女士就碰上這樣的事情，她在某購物網(wǎng)上購買物品，隔日下午接到一陌生電話，自稱是客服，稱因最近雨大，系統(tǒng)發(fā)生故障，貨已經(jīng)發(fā)出，但公司掃描不到，要求將錢退回郭女士卡上，并發(fā)送一鏈接至其手機(jī)，隨后，郭女士點(diǎn)擊鏈接，易付寶和銀行卡上的11萬元被轉(zhuǎn)走；準(zhǔn)備去海南度假的周先生，早早就在網(wǎng)上訂好了機(jī)票，然而就在行程將至的前兩日，他手機(jī)上收到一條短信，稱因暴雨極端天氣，周先生所乘坐的航班取消，請他先辦理退票手續(xù)，然后再上網(wǎng)選擇其他航班出行。周先生不疑有他，按照短信中的“客服電話”指示操作，銀行卡內(nèi)的5萬元人民幣被轉(zhuǎn)走。

[應(yīng)對與提醒]

陌生短信鏈接別輕易點(diǎn)

業(yè)內(nèi)人士提醒，現(xiàn)在騷擾電話和騷擾短信如影隨形，也會被一些詐騙者利用。很多人接收到了看似正常手機(jī)發(fā)來的短信，而短信中常會有一個網(wǎng)絡(luò)鏈接，比如“請趕緊看看，最新婚禮請?zhí)?rdquo;“有我最新的照片”，一旦市民輕易點(diǎn)進(jìn)去，手機(jī)很容易中招，然后會被人控制向更多人傳播有害信息。

該人士指出，平時涉及財物交易性質(zhì)的電話、短信，不能輕易相信，需要從更多的方面去證實(shí)是否真實(shí)，如果有朋友通過短信向自己索要財物，一定要親自電話詢問。

此外，當(dāng)遇到“勤奮”的營銷員時，市民該怎么辦？業(yè)內(nèi)人士介紹，市民可用兩招，一是，下載手機(jī)APP攔截軟件，可以過濾掉一部分詐騙、騷擾短信、電話；二是，如果碰到勤奮的營銷員，可以自稱同行，一般就不會過度騷擾了，并且也會被相關(guān)行業(yè)標(biāo)注成“非價值”客戶。

被詐騙電話光顧后，市民該如何辦？

針對網(wǎng)絡(luò)詐騙，南京市公安局特別成立了防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙中心。一旦市民受騙，可以聯(lián)系南京市公安局刑警支隊(duì)反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙偵查大隊(duì)，而據(jù)該隊(duì)大隊(duì)長吳強(qiáng)介紹，目前他們已經(jīng)開通微信公眾號“南京防詐騙”（njzpzx），市民有網(wǎng)絡(luò)或者電信形式的詐騙線索，或者深陷通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙泥沼，緊急情況直接撥打110或南京市反詐騙中心24小時聯(lián)系電話：025-84424106；同時，市民還可以向中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心（www.12377.cn）、12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心（www.12321.cn）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)舉報。