4S店“資深”顧問(wèn)代客戶繳購(gòu)車稅、包辦上牌

“一條龍服務(wù)”真相竟是瘋狂詐騙百余萬(wàn)元

南報(bào)網(wǎng)訊 （通訊員 秦公軒 丁筱蒙 記者 朱靜）一名4S店的銷售顧問(wèn)，名牌加身、出入高級(jí)場(chǎng)所、花錢如流水，而他的手上的多名客戶卻因新車遲遲無(wú)法上牌無(wú)比糟心。找到4S店后車主才發(fā)現(xiàn)，他們交給銷售顧問(wèn)江某的購(gòu)車費(fèi)用竟被他私自獨(dú)吞了。經(jīng)查，江某的罪行被秦淮警方坐實(shí)，其涉案金額高達(dá)100多萬(wàn)元。目前，犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪已被警方刑事拘留。

東窗事發(fā)：

給銷售顧問(wèn)4.8萬(wàn)代辦上牌兩個(gè)月杳無(wú)音信

6月2日，南京市公安局秦淮分局紅花派出所接市民秦小姐報(bào)警稱，自己在買車時(shí)被4S店銷售顧問(wèn)騙走了4.8萬(wàn)元。接警后，民警迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。

抵達(dá)4S店后，秦小姐怒氣難平地向民警道來(lái)被騙經(jīng)過(guò)。今年4月，秦小姐在該店看中了一款家用轎車，當(dāng)時(shí)店內(nèi)銷售顧問(wèn)江某熱情地接待了她。經(jīng)過(guò)江某一番推銷，秦小姐很快便決定購(gòu)置這輛車。之后江某繪聲繪色地告訴秦小姐，她的購(gòu)車金額達(dá)到VIP門檻，可享受公司獨(dú)家定制的“一條龍”服務(wù)。只要把錢交給江某，他就能替秦小姐代繳稅費(fèi)、代辦上牌，免去了客戶來(lái)回奔波、排隊(duì)的麻煩，而且不收取一分錢額外費(fèi)用。江某的一番說(shuō)辭讓秦小姐十分心動(dòng)，出于對(duì)江某的信任，她當(dāng)即向江某的個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬購(gòu)車稅、裝潢費(fèi)、上牌費(fèi)共4.8萬(wàn)元。

提車后，江某給了秦小姐一張臨時(shí)牌照，讓她先用著。這一等就是一個(gè)月，江某卻始終沒(méi)有回信。眼看臨時(shí)車牌就要過(guò)期，秦小姐再次電話詢問(wèn)江某上牌事宜。江某閃爍其詞地搪塞她，并又給了秦小姐一張臨時(shí)車牌，承諾再等一個(gè)月肯定辦下來(lái)。

案發(fā)當(dāng)天，離秦小姐購(gòu)車已逾兩月，牌照卻遲遲不見(jiàn)蹤影。她越想越氣，來(lái)到4S店找到經(jīng)理反應(yīng)情況。陳述原委后，工作人員翻查秦小姐的購(gòu)車信息，并沒(méi)有找到她所述的交費(fèi)記錄。秦小姐傻了眼，當(dāng)即出示江某開(kāi)給她的收據(jù)憑證，經(jīng)比對(duì)，4S店很篤定地告訴她，票據(jù)是假的。秦小姐立即撥打江某電話詢問(wèn)究竟，卻再也沒(méi)有接通過(guò)。無(wú)奈之下，秦小姐只好尋求警方幫助。

了解情況后，民警立即撥打江某電話，卻被告知已經(jīng)關(guān)機(jī)。店里的員工也紛紛表示，他已經(jīng)兩天沒(méi)上班。由于做銷售的平時(shí)多在外奔波，所以江某的消失一開(kāi)始并沒(méi)引起大家注意。江某平時(shí)為人孤僻與同事交道不多，大家都不知道江某住在哪、有什么親戚朋友。

深入調(diào)查：

“高富帥”私收客戶購(gòu)車費(fèi)、截留車商返利金兩頭牟利

伴隨一條線索中斷，警方立即加大追查力度。民警首先向4S店的負(fù)責(zé)人了解情況。經(jīng)詢問(wèn)民警得知，江某一年半前來(lái)店里應(yīng)聘，并自稱之前做了4年的汽車銷售。江某在店里干了一段時(shí)間，從平時(shí)工作來(lái)看，他確實(shí)十分能干，工作業(yè)績(jī)突出，一躍成為公司的資深銷售。隨后，員工告訴民警，江某言語(yǔ)中總透露自己家境優(yōu)渥，再加上他打扮考究、出手闊綽，大家都認(rèn)為他“不差錢”。平時(shí)同事都開(kāi)玩笑稱他為“江富帥”，江某也欣然接受這個(gè)稱呼。

民警調(diào)查后得知，公司確實(shí)有替客戶代辦車牌、代繳稅等延伸服務(wù)，但是這些業(yè)務(wù)由專門的“上牌員”和會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，銷售員不僅沒(méi)有權(quán)限代辦車牌，更不能經(jīng)手任何購(gòu)車錢款。在調(diào)查過(guò)程中，民警還從詢問(wèn)人口中得知，江某業(yè)務(wù)繁忙電話不斷，但他經(jīng)常在接到客戶來(lái)電后，就神秘兮兮地避開(kāi)同事講電話，言語(yǔ)里還隱約提到“上牌”、“打款”等字眼。

江某的古怪行徑引起民警的懷疑。在公司配合下，民警查找到所有江某經(jīng)手的購(gòu)車客戶一一致電詢問(wèn)。就在民警緊鑼密鼓布控時(shí)，又陸續(xù)有市民報(bào)警稱被江某以相同名義騙取了2、3萬(wàn)元。

經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的走訪調(diào)查，江某的犯罪行徑一點(diǎn)點(diǎn)浮出水面。民警梳理后發(fā)現(xiàn)，江某詐騙的方式不僅是假借代繳代辦，私吞客戶錢款，他還私收客戶購(gòu)車款，欺瞞公司將車開(kāi)出倉(cāng)庫(kù)交予客戶；同時(shí)，江某私自截留廠家給客戶的購(gòu)車返利，并為籠絡(luò)客戶，在公司不知情的情況下，私自贈(zèng)送客戶裝潢。

調(diào)查中民警通過(guò)詢問(wèn)受害人捕捉到一個(gè)細(xì)節(jié)，有受害人提到，江某曾吹噓自己在另一家4S店工作時(shí)的“光輝事跡”。民警順藤摸瓜找到該店，詢問(wèn)后得知江某確實(shí)在這工作過(guò)一年，但是雙方解除勞動(dòng)關(guān)系后再?zèng)]聯(lián)系過(guò)。該店負(fù)責(zé)人吞吞吐吐地告訴民警，江某在此工作期間，曾利用職務(wù)之便詐騙客戶錢財(cái)，被公司發(fā)現(xiàn)后，江某承諾每月分期還錢，于是公司便沒(méi)有聲張此事，但江某辭職后僅還了幾次錢就遁形了。

民警多方布控，分派警力在江某可能出現(xiàn)的地點(diǎn)日夜蹲守。7月23日，江某鬼鬼祟祟地出現(xiàn)在案發(fā)4S店內(nèi)，民警暗中盯梢，趁他不備迅速出擊，將犯罪嫌疑人一舉抓獲。

嫌疑人交代：

贓款揮霍一空只為掩蓋窮苦出身

江某被帶回所后，面對(duì)錚錚鐵證，他很快便交代了自己的犯罪事實(shí)。經(jīng)多次訊問(wèn)，這名29歲青年男子一步步走向犯罪深淵的歷程清晰展現(xiàn)在民警眼前。

江某出身在外地農(nóng)村，自幼家境貧寒。高考后江某考取了大專，然而僅讀了半年他就私自輟學(xué)離家。隨后，江某在沿海城市打過(guò)工、開(kāi)過(guò)公司，但是都沒(méi)有長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。2011年，江某開(kāi)始從事汽車銷售，并且在這行干得如魚(yú)得水，積攢了不少客戶和人脈。

2012年底，江某來(lái)到南京應(yīng)聘到前任4S店從事老本行。此時(shí)他在社會(huì)上摸爬滾打幾年，業(yè)內(nèi)接觸的又基本都是有錢人，江某逐漸了解到“錢的重要性”，也越發(fā)對(duì)自己的窮苦出身感到自卑。為混進(jìn)圈子，江某透支信用卡來(lái)穿戴名牌、出入高級(jí)場(chǎng)所，還給自己營(yíng)造了個(gè)“富二代”的身世。在燈紅酒綠觥籌交錯(cuò)間，面對(duì)大家的吹捧，江某漸漸迷失自己。然而每月還款日時(shí)，一張張信用卡上的高額數(shù)字，把江某拉回了現(xiàn)實(shí)。有一次，客戶嫌麻煩便委托江某代為辦理購(gòu)車手續(xù)，并當(dāng)面把上萬(wàn)元資金交付給他。看著一疊紅鈔票，江某邪念滋生，最終走上一條“發(fā)家致富”的不歸路。

江某告訴民警，自己在前任4S店詐騙了近50萬(wàn)，東窗事發(fā)后，他抱著僥幸心理和公司交涉，沒(méi)想到公司非但沒(méi)有報(bào)警，還同意讓江某分期還錢。為穩(wěn)住公司，江某開(kāi)始幾個(gè)月會(huì)按照約定每月還錢，時(shí)間一長(zhǎng)他便找借口拖延還款。離職后，江某來(lái)到案發(fā)4S店上班，過(guò)慣了奢靡生活的他，故技重施再行詐騙。江某本以為就算再被發(fā)現(xiàn)，憑他的“口才”也能像以前一樣忽悠住客戶，可沒(méi)想到秦小姐還是找上了4S店。眼見(jiàn)罪行敗露，江某立即出去“避風(fēng)頭”，打算過(guò)段時(shí)間再回公司求情，令他沒(méi)想到的是，這次等著他的是疏而不漏的法網(wǎng)。

經(jīng)多方調(diào)查取證，江某兩年內(nèi)詐騙車主近20人，涉案金額高達(dá)100多萬(wàn)元。目前，犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪，已被秦淮警方刑事拘留，案件正在進(jìn)一步審理中。

警方提醒：

凡涉及錢款交易要走正規(guī)程序和4S店直接對(duì)接

江某的落網(wǎng)讓市民拍手稱快，但同時(shí)也發(fā)人深思。是什么讓一位大好年華的青年一步步走向犯罪深淵？又為何接連有近20位市民受騙上當(dāng)？秦淮警方想借此案情，提醒廣大車主想要防止類似詐騙，第一要素就是謹(jǐn)記凡涉及錢款交易，一定要直接與4S店對(duì)接，切不可越過(guò)公司和個(gè)人私下往來(lái)。同時(shí)，警方也呼吁市民理性看待金錢，不要為一時(shí)之利斷送前程。

對(duì)于市民而言，購(gòu)車時(shí)要注意：1、購(gòu)車前先了解購(gòu)車程序，購(gòu)車流程和錢款交易均要在4S店進(jìn)行，最好有其它員工在旁，可起到監(jiān)督作用；2、涉及錢款交易，要直接和公司專人對(duì)接。打款前，要確認(rèn)是否為公司對(duì)公賬戶。切忌和銷售員私下交易；4、購(gòu)車手續(xù)繁瑣但不復(fù)雜，市民切忌偷懶圖省事，有條件的車主最好親力親為辦理購(gòu)車，同時(shí)把所有票據(jù)憑證留存好。

對(duì)于4S店而言，可在用人制度、監(jiān)管體制上做文章。1、公司在錄用員工前，一定要再三了解核實(shí)解員工身份信息。員工一旦違反用工制度，要依規(guī)處理不得徇私舞弊；2、加大監(jiān)管力度，及時(shí)查找填補(bǔ)制度漏洞，明確員工分工，專人專責(zé)，警惕有員工越限操作；3、做好客戶回訪工作，定期與客戶聯(lián)系，向車主強(qiáng)調(diào)購(gòu)車打款流程，再三提醒、督促車主錢款交易與公司專人交接。