企業(yè)外包工作降成本，接單者利用空閑掙錢

人力資源“眾包”在寧日趨流行

南報網(wǎng)訊 （記者 鄒偉）只要有一部智能手機，上網(wǎng)下載一個APP，就可以利用空閑時間接單，幫飯店送外賣掙錢……記者上周調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源“眾包”在南京逐漸流行起來。

業(yè)內(nèi)人士介紹，“眾包”是指一個公司或機構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。目前，人力資源“眾包”在國外已發(fā)展得非常成熟。

下個APP就能接單掙錢，專兼職均可

“我今天中午已經(jīng)送了4單了，掙了30多塊錢。”7月7日，在光華門附近，騎著電動自行車剛送完一單外賣的李銳介紹，他在一家很小的租房中介上班，每月收入不到2000元。前不久聽朋友說，只要用手機在網(wǎng)上下載個APP注冊經(jīng)過認證和在線培訓(xùn)，就可以利用空閑時間在APP上面接單幫飯店送外賣，根據(jù)路程遠近等不同，一筆能掙5—10元左右。于是，他干起了兼職配送，只要愿意跑，兼職一個月能掙三四千元。李銳說，他認識的很多同行，已專職干起了這一行。但他們?nèi)允亲杂陕殬I(yè)者，和平臺或商家沒有勞動合同關(guān)系。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，美團、蜂鳥、百度、達達等配送平臺都有這種外賣功能。其中，有的平臺介紹，在全國已經(jīng)有數(shù)十萬名兼職配送員。為了鼓勵配送員提高服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)獲得一定數(shù)量的顧客好評后，平臺還會給配送員一定的積分和補貼獎勵。

寧企爭相參與，搶奪市場“蛋糕”

南京一些企業(yè)也瞄準(zhǔn)機會開發(fā)了類似的APP，爭搶人力資源“眾包”市場“蛋糕”。

去年5月，南京喬恩廣告?zhèn)鞑ビ邢薰疚心暇椦蹅髅娇萍加邢薰荆_發(fā)了一款名為“閑俠”的廣告監(jiān)控人力資源“眾包”平臺。運行一年來，該平臺已有11萬多人次下載使用。 

“一家廣告公司往往同時要幫客戶投放數(shù)千個燈箱廣告或大屏。這些廣告位是不是每天都在正常運行？怎樣才能讓公司和客戶都隨時掌握情況？”喬恩廣告?zhèn)鞑ス久襟w資源中心媒介總監(jiān)谷靜介紹，以前業(yè)內(nèi)基本都是靠雇人定期去各個點拍照回傳，耗費大量人力和財力，效率還很低。現(xiàn)在，只要通過手機下載“閑俠”，搶接廣告公司發(fā)布的監(jiān)控任務(wù)，把附近的廣告位情況用手機及時拍下來上傳，就可以領(lǐng)到報酬。

去年11月，南京高新區(qū)內(nèi)一家軟件企業(yè)——秀我集團南京秀我信息科技有限公司也研發(fā)了一個人力資源“眾包”平臺，取名“蓋幫”，并獲得香港首創(chuàng)國際集團的天使輪基金注資1000萬元。 

秀我信息科技公司相關(guān)負責(zé)人介紹，每個人只要在手機上下載安裝“蓋幫”的APP，就可以在上面發(fā)布需求，其他人即可接單提供服務(wù)。比如，有人如果要找律師所寫律師函可能要花1000元，而律師拿到手的也許只有300元。如果供需雙方都直接在“蓋幫”上發(fā)單、接單，可能花500元就可以了，發(fā)單者、接單者都受益。 

勞動力密集、非專業(yè)工作更適合眾包 

南京鷹眼傳媒科技有限公司產(chǎn)品總監(jiān)劉飛認為，人力資源“眾包”可以把社會上閑散的人力資源充分利用起來，讓人輕松地利用碎片時間掙錢。企業(yè)也不用再專門招聘一批正式員工，從而可以省下大量人工成本。平臺獲得巨大流量后，也可通過廣告、延伸服務(wù)等來掙錢。這是一個能讓多方得利的運營模式，發(fā)展前景非常廣闊。 

不過，劉飛同時指出，人力資源“眾包”由于在我國尚處于發(fā)展初期，爭相上馬的背后也有一些問題亟待重視和解決。

首先，不是所有行業(yè)都適合“眾包”。目前，國內(nèi)參與人力資源“眾包”的行業(yè)主要有：餐飲、快遞、家政等。它們“眾包”的工作基本都是勞動力密集型，且專業(yè)性不是太高。如送外賣和快遞、監(jiān)控廣告有無損壞，一般人簡單了解下都可以干，容易形成規(guī)模；而企業(yè)自己養(yǎng)員工成本又太高，不劃算。如果是專業(yè)性太強的工作，就不太適合“眾包”。如軟件開發(fā)，一般人即使搶了單也未必能完成任務(wù)。

其次，“眾包”還存在接單者的管理問題，尤其是餐飲配送，一旦出現(xiàn)嚴(yán)重食品安全問題，很可能會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，甚至給一個平臺帶來致命沖擊。