8月2日，浦東新區(qū)發(fā)改委舉辦營商環(huán)境政策“走基層、進園區(qū)”企業(yè)服務(wù)專員培訓(xùn)，進一步提升企業(yè)服務(wù)專員的業(yè)務(wù)能力，增強其服務(wù)意識和服務(wù)水平。

  本次參與培訓(xùn)的200多名“學(xué)員”均為來自新區(qū)各街鎮(zhèn)、各片區(qū)管理局為企業(yè)服務(wù)的一線人員。培訓(xùn)活動上，市發(fā)展改革委營商環(huán)境建設(shè)處、市人力資源社會保障局法規(guī)處、上海市公共信用信息服務(wù)中心以及區(qū)稅務(wù)局、張江集團等多個部門的專家老師，為大家進行了詳盡而深入的講解，將營商環(huán)境的最新政策傳達至一線企業(yè)服務(wù)人員，從而為浦東新區(qū)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)。

  培訓(xùn)活動上，市發(fā)展改革委相關(guān)負責(zé)人圍繞全市營商環(huán)境工作重點改革舉措和營商環(huán)境涉企政策問答進行了介紹。市人力資源社會保障局就公共就業(yè)招聘新平臺、就業(yè)補貼政策以及勞動爭議解決等方面進行了詳細介紹。區(qū)稅務(wù)局針對稅費優(yōu)惠政策及稅務(wù)服務(wù)中常見的問題進行了深入解答。此外，市公共信用信息服務(wù)中心介紹了上海市公共信用修復(fù)最新政策，以及如何提高信用修復(fù)服務(wù)效能，助力企業(yè)信用提升。

  “這次培訓(xùn)提供了一個很好的溝通交流的平臺。”浦東新區(qū)稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅處二級主辦曾華麗說：“我們選取了納稅人比較關(guān)心的一些問題，著力講細、講透、講精，讓企業(yè)專員能夠更加精準地把政策傳遞給企業(yè)，同時我們也提供了稅務(wù)的在線咨詢渠道，方便專員和企業(yè)實時解決疑問，全力幫扶企業(yè)向新發(fā)展，助推稅收營商環(huán)境的持續(xù)提升。”

  當(dāng)天，張江集團分享了張江科學(xué)城服務(wù)管家案例，立足人才和企業(yè)兩個方面解讀了科學(xué)城的服務(wù)網(wǎng)格，為企業(yè)服務(wù)專員在服務(wù)機制優(yōu)化方面提供了可借鑒的案例。

  下一步，浦東新區(qū)將圍繞企業(yè)發(fā)展全鏈條、增強政策服務(wù)可獲取性和便利性，持續(xù)提升企業(yè)服務(wù)專員的業(yè)務(wù)能力，著力提高市場主體的獲得感和滿意度，繼續(xù)優(yōu)化打造營商環(huán)境綜合示范區(qū)建設(shè)。