網(wǎng)格不大，但需要步步丈量；網(wǎng)格雖小，卻事關(guān)家家戶戶。忙碌的身影穿梭在社區(qū)每一個角落，走訪群眾、采集信息，在安全隱患排查中“打前哨”，遇鄰里糾紛時當“和事佬”，在群眾需要幫助時“搭把手”……群眾家里家外，大事小情，遇到想不明白的，解決不了的，一通電話、一條短信，龍虎巷社區(qū)網(wǎng)格員隨叫隨到，以實際行動為群眾排憂解難。

　　黨建+網(wǎng)格

　　壓實責(zé)任精治理

　　頂山街道堅持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化為路徑，以居民需求為導(dǎo)向，成立網(wǎng)格黨支部，根據(jù)居民小組、樓棟片區(qū)、沿街商鋪等業(yè)態(tài)，劃分9大網(wǎng)格片和42個微網(wǎng)格，創(chuàng)新“1+3+N”網(wǎng)格組團服務(wù)模式，以網(wǎng)格長牽頭、微網(wǎng)格員為紐帶、多名志愿者協(xié)助的“精網(wǎng)微格”基層治理標準，為每個微網(wǎng)格配齊力量，實現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格精細全覆蓋，管理無死角；以社區(qū)網(wǎng)格為區(qū)域范圍，以事件為管理內(nèi)容，以網(wǎng)格員為責(zé)任人，加強對單元網(wǎng)格的主動排查，主動發(fā)現(xiàn)并及時處理各類問題；根據(jù)轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)多樣、流動人口多、群眾需求多，更需“量身定制”管理方式；網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員定期接受培訓(xùn)，做到“四知四能”：知網(wǎng)格概況、知居民家情、知社情民意、知求助對象；能走訪調(diào)查、能宣傳走動、能解決矛盾、能贏得信任，使網(wǎng)格員工作更有效率。

　　網(wǎng)格+服務(wù)

　　助力民生盯重點

　　頂山街道充分發(fā)揮網(wǎng)格化工作優(yōu)勢，摸底排查、梳理統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)的特困老人、低保家庭中失能老人、高齡獨居老人等六類重點老人信息，為低保、困境兒童、重點殘疾人等特殊群體建立網(wǎng)格員結(jié)對幫扶機制，發(fā)放緊急聯(lián)系卡對特殊人群實行每周主動聯(lián)系制，及時準確了解他們的所思、所盼、所憂、所急，用心幫忙解決生活困難，高效落實相關(guān)惠民政策，定期走訪關(guān)懷，積極做好重點人群關(guān)心關(guān)愛工作。

　　網(wǎng)格+排查

　　筑牢安全聚合力

　　警格、網(wǎng)格雙格聯(lián)合進行消防安全隱患排查，將飛線充電、電線私拉亂接等隱患及時督促居民進行整改；緊盯重點對象，不定期開展入戶巡查，持續(xù)開展天然氣安全排查工作；聯(lián)合小區(qū)黨員志愿者走訪小區(qū)，重點對出租房、小區(qū)內(nèi)店鋪等開展消防拉網(wǎng)式排查。社區(qū)精準掌握重點危房險房、山體滑坡的動向，及時做好相應(yīng)防災(zāi)減災(zāi)措施、儲備物資、制定撤離計劃等，對老舊危房進行了排查梳理，確保轄區(qū)居民的生命和財產(chǎn)安全。

　　網(wǎng)格+實干

　　民生實事凝民心

　　注重攬起百姓“心事”，走進群眾心里。路面出現(xiàn)坑洞，網(wǎng)格員快速立起防護欄；樹木倒伏在地，網(wǎng)格員及時聯(lián)系相關(guān)人員進行挪移；馬蜂窩擾民，網(wǎng)格員第一時間找到相關(guān)部門聯(lián)動處置……今年來，龍虎巷社區(qū)陸續(xù)開展多項民生實事，工會西街修復(fù)破損路面、窨井蓋換新，消除枯樹殘枝，危房險房安全隱患排查，建設(shè)村兩排12戶房屋開展試點維修工作，外部道路及排水設(shè)施維修，泄洪溝淤泥、碎石、雜草全面清理，臨時建筑、圈占柵欄進行了拆除，違規(guī)種菜鏟除，泄洪溝沖洗等。浦廠一村重做排水系統(tǒng)，下水道清淤疏通，新設(shè)置消防應(yīng)急點105處，轄區(qū)主干道及巷子里雜草清理，樹枝進行修剪，浦廠二村樓梯道玻璃更換84處，外墻污水管更換等等，街道持續(xù)推進龍虎巷社區(qū)環(huán)境提升三期民生工程，用一件件民生實事凝聚民心，托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)地幸?！?。