自動化腹膜透析、感染性傷口換藥……以往需要患者到醫(yī)院才能完成的基礎(chǔ)護(hù)理,如今無需出門,只需一鍵預(yù)約,即可實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)?!澳茫覀兘裉靵頇z查一下腹膜透析管的出口處,再給您換換藥……您的血壓收縮壓是161mmHg、舒張壓77mmHg,脈搏92次/分,降壓藥什么時(shí)候吃的?”近日,市第一人民醫(yī)院的腹透護(hù)士小閔與同事如約來到患者吳先生家中,進(jìn)門第一件事就是量血壓、稱體重、檢查患者是否出現(xiàn)水腫情況,并對其身體狀況進(jìn)行了解和評估。
作為一名終末期腎病患者,吳先生原本需要定期前往醫(yī)院檢查和更換接管,但由于病情特殊,加上年紀(jì)大、行動不便,即使有家屬陪同也十分不便。一次偶然的機(jī)會,他的兒子聽說醫(yī)院有“網(wǎng)約護(hù)士”可以上門服務(wù),便通過手機(jī)下了單,小閔接單后,憑借熟練的操作手法、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到吳先生一家的認(rèn)可和稱贊。
“我們現(xiàn)在每個(gè)月都預(yù)約上門護(hù)理服務(wù),已經(jīng)10多次了,他的病情也已經(jīng)好轉(zhuǎn)了,以前躺在床上都爬不起來,非常感謝小閔她們。”患者家屬說。臨走前,小閔與同事仔細(xì)記錄下此次的護(hù)理情況,并對患者和家屬進(jìn)行腹透操作指導(dǎo),交代了傷口日常注意事項(xiàng)。
這樣的患者不止一例。記者了解到,近年來,需要護(hù)理延伸服務(wù)的人群持續(xù)增加,其中大部分是老人、重病、失能患者,如何消除后顧之憂,解決居家患者就醫(yī)難題?2022年10月,我市全面啟動了浙里護(hù)理服務(wù)工作,目前已累計(jì)完成上門服務(wù)5000多次。
據(jù)介紹,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”主要是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),以“線上申請、線下服務(wù)”的模式,由本機(jī)構(gòu)注冊的護(hù)士為社區(qū)人員、出院患者或患疾病且行動不便的特殊人群提供的護(hù)理服務(wù)?!耙环矫孀尵蛹一颊咦悴怀鰬艟湍芟硎軆?yōu)質(zhì)服務(wù),還為家屬帶去了適用的健康知識,幫助他們掌握更多的居家護(hù)理方法,進(jìn)一步滿足了群眾多元化、多層次的醫(yī)療服務(wù)需求。”市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
完善“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,安全是個(gè)繞不開的話題。市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任韓慧介紹,符合資質(zhì)的護(hù)士首先要通過個(gè)人實(shí)名發(fā)起申請,然后由院方進(jìn)行理論操作考核,合格后才能上崗服務(wù)。對于患者也是實(shí)名認(rèn)證,病例資料上傳,平臺審核。
數(shù)據(jù)顯示,借助全省互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理統(tǒng)一平臺,截至2023年12月,湖州市級及三縣兩區(qū)共入駐醫(yī)院38家,入駐護(hù)士2728名。各家醫(yī)院開展服務(wù)項(xiàng)目4至80項(xiàng)不等,主要集中在血糖監(jiān)測、生命體征檢測、靜脈采血、皮下注射等,而服務(wù)對象中,老年人占比約45%。