去年以來(lái)，市醫(yī)保局立足群眾外出就醫(yī)需求，重塑工作流程，打造工作閉環(huán)，便捷了參保群眾異地就醫(yī)直接結(jié)算。

我市在全省創(chuàng)新實(shí)施“掃碼知醫(yī)?！?，參保群眾隨時(shí)隨地秒知醫(yī)保政策，瀏覽閱讀量已超5萬(wàn)人次。目前累計(jì)向10萬(wàn)余戶家庭發(fā)放醫(yī)保政策“一張明白紙”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保政策咨詢“一號(hào)問(wèn)”。同時(shí)我市創(chuàng)作的《異地就醫(yī)政策宣傳（三國(guó)版）》等3篇作品被國(guó)家醫(yī)保局評(píng)為“優(yōu)秀”。

同時(shí)，我市98家醫(yī)院、990家定點(diǎn)零售藥店具備全國(guó)異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算功能，實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”；積極拓展異地就醫(yī)結(jié)算覆蓋面，已實(shí)現(xiàn)與全國(guó)6.3萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院直接結(jié)算。

在線上備案、電話備案的基礎(chǔ)上，我市在全省創(chuàng)新實(shí)施“聽(tīng)鈴音、發(fā)短信、一鍵辦”，將線上備案“注冊(cè)、登錄、選擇備案類型”等6項(xiàng)流程改為“發(fā)短信”一鍵操作，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、提高效率。

此外，市醫(yī)保局建立了問(wèn)題解決工作機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)異地就醫(yī)經(jīng)辦業(yè)務(wù)“一簡(jiǎn)一提”，即簡(jiǎn)化異地就醫(yī)備案結(jié)算、異地備案“日清”提速，建立了周末值班制度和“班后一刻鐘”制度，及時(shí)梳理經(jīng)辦中遇到的異地就醫(yī)等問(wèn)題，做到每日問(wèn)題“零拖延”。（李秀剛 劉景俠）