去年以來，市醫(yī)保局立足群眾外出就醫(yī)需求，重塑工作流程，打造工作閉環(huán)，便捷了參保群眾異地就醫(yī)直接結(jié)算。

我市在全省創(chuàng)新實施“掃碼知醫(yī)保”，參保群眾隨時隨地秒知醫(yī)保政策，瀏覽閱讀量已超5萬人次。目前累計向10萬余戶家庭發(fā)放醫(yī)保政策“一張明白紙”，實現(xiàn)醫(yī)保政策咨詢“一號問”。同時我市創(chuàng)作的《異地就醫(yī)政策宣傳（三國版）》等3篇作品被國家醫(yī)保局評為“優(yōu)秀”。

同時，我市98家醫(yī)院、990家定點零售藥店具備全國異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算功能，實現(xiàn)“全覆蓋”；積極拓展異地就醫(yī)結(jié)算覆蓋面，已實現(xiàn)與全國6.3萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院直接結(jié)算。

在線上備案、電話備案的基礎(chǔ)上，我市在全省創(chuàng)新實施“聽鈴音、發(fā)短信、一鍵辦”，將線上備案“注冊、登錄、選擇備案類型”等6項流程改為“發(fā)短信”一鍵操作，進(jìn)一步簡化流程、提高效率。

此外，市醫(yī)保局建立了問題解決工作機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)異地就醫(yī)經(jīng)辦業(yè)務(wù)“一簡一提”，即簡化異地就醫(yī)備案結(jié)算、異地備案“日清”提速，建立了周末值班制度和“班后一刻鐘”制度，及時梳理經(jīng)辦中遇到的異地就醫(yī)等問題，做到每日問題“零拖延”。（李秀剛 劉景俠）