日前，走進市政務服務中心，來辦理房屋解押的陳女士驚喜地發(fā)現(xiàn)，房貸結清后，在不動產(chǎn)登記窗口“刷個臉”，工作人員一次性幫辦完成，不用來回跑了。陳女士的便捷體驗，正是源于我市深化“無證明城市”建設的提速升級。

為讓市民和企業(yè)辦事徹底告別“證明多、多頭跑、開具煩”的問題，我市聚焦重點領域、重點任務，聚力攻克關鍵環(huán)節(jié)，力爭到2025年底，實現(xiàn)98%以上政務服務事項的證明材料免提交，基本形成“無證明是常態(tài)”的格局。

“無證明”的核心是讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，標準化引領政務服務提升，以數(shù)字化賦能政務服務提質，讓政務服務事項辦理從“你向我證明”到“我為你證明”。

在數(shù)據(jù)支撐方面，對于本市范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，我市積極推動市級自建業(yè)務系統(tǒng)與“無證明”系統(tǒng)對接，并與各級政務服務大廳取叫號系統(tǒng)集成，實現(xiàn)“刷臉取號辦事”一體化；在醫(yī)療領域，我市著力打通數(shù)據(jù)壁壘，全量完成全市殘疾人證、無償獻血榮譽卡、退役軍人基本信息等數(shù)據(jù)歸集共享，實現(xiàn)特殊人員“免提交”相關證照即可享受掛號優(yōu)惠；對于歷史檔案數(shù)據(jù)，重點推動早期高頻紙質證明材料的電子化，目前已有近18萬份出生醫(yī)學證明和逾88萬份歷史婚姻登記信息實現(xiàn)電子化，有效支撐辦事需要。

在智能服務方面，我市正升級“政民通·馬上辦”終端，已于近日完成DeepSeek接入，市民只需描述需求，即可獲得辦事指引或調(diào)取所需證明；同步探索“無感免申辦、主動提醒辦”服務，通過數(shù)據(jù)分析預判市民需求，變“人找服務”為“服務找人”，目前已實現(xiàn)第一批51項服務事項主動服務。

同時，我市進一步加強政務數(shù)據(jù)收集、存儲、加工、傳輸、共享、使用等標準化管理，著手構建“無證明城市”建設長效制度保障體系；提升數(shù)據(jù)安全防護等級，加強數(shù)據(jù)共享接口、數(shù)據(jù)庫安全管理，保護個人隱私數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定高效運行。

據(jù)統(tǒng)計，目前全市政務服務事項證明材料免提交率已達96.8%，企業(yè)和群眾通過刷臉核驗實現(xiàn)無感“免證辦”22.3萬件次。

隨著《馬鞍山市深化“無證明城市”建設行動方案》的落地，我市正加速推動“免證”服務向城市末梢和市民生活的方方面面滲透。未來3年內(nèi)，在馬鞍山，涉及醫(yī)療、社保、民政、教育等多個領域，與每個人息息相關的高頻事項，都將逐步告別證明材料，實現(xiàn)“無感辦事”。

記者 張瑩 通訊員 宋志力