第二屆進博會倒計時50天之際，上海圍繞城市服務保障重點任務和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，科學設(shè)計流程，合理制定方案，力爭在安全保衛(wèi)、交通組織、城市管理、餐飲住宿、窗口服務、市容市貌等各方面優(yōu)化提升。

　　以“規(guī)模更大、質(zhì)量更優(yōu)、創(chuàng)新更強、層次更高、成效更好”為目標，按照“進得來、出得去、行得暢、住得下、吃得好、守得穩(wěn)”的要求，舉全市之力，精細謀劃、精密安排、精心組織，有序推進城市服務保障各項籌備工作，努力做到更安全、更出彩、服務保障更優(yōu)、溢出效應更好，展現(xiàn)“上海服務”的閃亮名片。

　　招展招商：“朋友圈”更擴大

　　進博局正在全力以赴做好最后階段的籌備工作，進博會的“朋友圈”不斷擴大。

　　第二屆進博會的國家展面積3萬平方米，已有61國確認參展，法國、意大利等15個國家確認擔任主賓國。今年將繼續(xù)設(shè)立中國館，聚焦新中國成立70周年的主題。國家展后還將組織10天延展，3個國際組織和50多個國家確認參加。

　　企業(yè)展共30多萬平方米，首發(fā)的新產(chǎn)品、新技術(shù)預計將超過首屆。招展工作已超額完成既定目標，共有150多個國家和地區(qū)的3700家企業(yè)參展，包括270多個世界500強和龍頭企業(yè)，數(shù)量超過首屆。近期正抓緊推進展務落地工作，上報第三屆企業(yè)展招展工作方案，做好各項展會服務籌備工作。

　　而在招商方面，進博局已接受專業(yè)觀眾7萬余家單位、17萬余人在線報名，收集配套活動申辦意向200多場。

　　關(guān)于論壇籌辦工作，進博局持續(xù)推進論壇市場化、機制化運作，配合邀請分論壇企業(yè)家發(fā)言嘉賓，啟動分論壇注冊嘉賓邀請工作，上線報名注冊系統(tǒng)，針對參展商和交易團企業(yè)開展會員定向招募。目前，世貿(mào)組織總干事阿澤維多、聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議秘書長基圖伊、亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行行長金立群、國際貿(mào)易中心執(zhí)行主任岡薩雷斯、諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者皮薩里德斯等多位嘉賓已表達參會意向。

　　綠化市容：建花海嚴“分類”

　　市綠化市容局表示，全市已啟動人民廣場噴水池“情懷”、陸家嘴東方明珠環(huán)島“同心結(jié)”等大型綠化主題景點的建設(shè)。推進“申字型”高架沿口綠化實施和樓宇陽臺(沿口)擺花，對延安路高架花箱進行控花，梳理長寧、青浦、閔行、浦東四區(qū)拋荒地情況，營建自然花海。

　　在城市清掃保潔方面，每月開展“清死角、消盲區(qū)、大沖洗”城市清潔行動，清除死角盲區(qū)數(shù)量8263個次，清除垃圾量6067.3噸。1-8月，全市共出動道路保潔人員213754人次、小型保潔設(shè)備23801輛次、大型機械化保潔裝備12047輛次。此外，已推進零星亂設(shè)攤、高速(架)亂張貼、外立面亂設(shè)置、單車亂停放、綠地亂拋物等五項微治理，鎖定1250處點位、任務807項，治理完成95.9%。

　　第二屆進博會，恰逢上海實施生活垃圾強制分類的第一年。國展中心表示，在市區(qū)兩級綠容局的指導下，已制定《生活垃圾分類實施方案》，配置了2000余個240升分類垃圾桶，新增12輛純電動生活垃圾分類駁運車，組建30余人的專業(yè)駁運隊伍，保證現(xiàn)場垃圾不落地。同時培訓一批垃圾分類督導員，實時引導展客商，確保垃圾分類各環(huán)節(jié)科學、合理、可執(zhí)行。

　　此外，場館所有衛(wèi)生間將升級改造，新增空氣凈化設(shè)備，減少粉塵顆粒物及有毒有害物，全面凈化顆粒物、病菌和異味，打造清新舒適環(huán)境。場館還將設(shè)置新型封閉式凈化吸煙房，隔離吸煙人群與普通人群，嚴格控煙。

　　交通保障：更精細升感受

　　市交通委介紹，將按照“進得來、出得去、行得暢”的要求，舉全行業(yè)之力，為第二屆進博會提供更安全、有序、便捷、高效的交通組織保障。目前，配套建設(shè)、整治提升、運行保障共36項重點工作正在有序推進。其中，將在國展中心周邊挖掘更多臨時停車場資源，新建3處預約停車場和新增3處預約備用停車場，9月底前完成相關(guān)停車設(shè)施建設(shè)。

　　市級交通配套新建項目之一的諸光路地道已竣工通車;諸光路、金豐路地面區(qū)區(qū)對接斷頭路預計本月底開通。隨著諸光路地道、北翟路地道等陸續(xù)開通，車輛從展館北側(cè)出發(fā)，可連續(xù)通過諸光路地道、S26滬常高速、北翟路高架、北翟路地道，直接到達中環(huán)，進入市區(qū)。

　　除了完善路網(wǎng)、交通設(shè)施等硬件，今年的公共交通保障方案，也將更加精細化和人性化，重點提升參觀者的感受度。

　　比如，軌道交通是進博會集約化出行的主力軍。今年的地鐵保障方案，明確將實施全網(wǎng)一級運力保駕;充分提升和發(fā)揮17號線的作用，分擔2號線的壓力;針對2號線徐涇東站的大客流情況，今年將在展會期間全天開放4號口和5號口，參觀者出站后就可直接進入展館核心區(qū)的安檢登陸點，提升進出場效率;主要出入口的平臺也有所拓寬，站廳內(nèi)的欄桿設(shè)為活動式，可根據(jù)潮汐性客流來調(diào)整通道寬度。此外，由強生、大眾、錦江、海博組成了上千輛規(guī)模的純電動出租車隊，將以優(yōu)質(zhì)服務全力保障第二屆進博會。

　　道路提升：涂新裝展新貌

　　高壓沖洗、表面打磨，先為高架“清洗”一番，再檢測結(jié)構(gòu)，及時“修補”缺陷，最后底漆作業(yè)，涂刷面漆為整體“美顏”……在第二屆進博會召開之前，虹橋樞紐“一縱兩橫”——嘉閔高架、北翟路高架、崧澤高架將以新貌“迎賓”。

　　站在登高車上，離地約30米高，施工人員拿著長柄滾筒刷，正在對嘉閔高架的蓋梁底部涂裝作業(yè)。記者在現(xiàn)場看到，已經(jīng)完成涂裝的高架立柱穿上新“外衣”后，明亮了許多。隧道股份城市運營一縱兩橫涂裝現(xiàn)場項目部負責人周蘭蘭告訴記者，這是因為用了“新色號”，立柱由原來的混凝土本色變?yōu)?ldquo;高架灰”，底部還穿了深灰色的“襪套”，利用錯層的視覺感來提升景觀效果，高性能的水性環(huán)保涂料還具有防水、防腐、耐粘污，氣味也不刺鼻。

　　除了新涂裝，施工人員還對高架做了全面“體檢”，消除安全隱患，新增泄水板，有助于更快排水。周蘭蘭說，施工后，不但從外觀上看不到高架露筋、掉皮等現(xiàn)象，更重要的是消除了內(nèi)部安全隱患，提升市民通行體驗。

　　記者獲悉，虹橋樞紐“一縱兩橫”高架涂裝整治工程目前已經(jīng)進入收尾階段，預計將在國慶節(jié)前完工。屆時，國家會展中心周邊的幾座重要迎賓道路，將以更整潔、明亮的新貌呈現(xiàn)在市民眼前，迎接全球來客。

　　保稅監(jiān)管：新場所量身定

　　虹橋商務區(qū)保稅物流中心(B型)日前通過驗收，這個海關(guān)保稅監(jiān)管場所，專為對接第二屆進博會量身定制!

　　由上海海關(guān)、財政部上海監(jiān)管局、國家稅務總局上海市稅務局和國家外匯管理局上海市分局組成的聯(lián)合驗收組對保稅物流中心開展驗收，根據(jù)驗收標準和條件，通過聽取專項匯報、實地驗收和閉門評審三個環(huán)節(jié)，最終形成驗收結(jié)果。

　　保稅物流中心(B型)是指經(jīng)海關(guān)批準，由中國境內(nèi)一家企業(yè)法人經(jīng)營，多家企業(yè)進入并從事保稅倉儲物流業(yè)務的保稅監(jiān)管場所。海關(guān)以物理監(jiān)管及信息化管理為手段，通過設(shè)立卡口、圍網(wǎng)、查驗場地和監(jiān)管倉庫等設(shè)施、區(qū)域內(nèi)視頻全程監(jiān)控和通道巡邏為手段，建立海關(guān)和企業(yè)的賬冊信息化管理系統(tǒng)，對貨物庫存、進出卡口全程記錄，實施安全高效監(jiān)管。

　　該保稅物流中心距國家會展中心僅10分鐘車程，規(guī)劃面積75000平方米，是為了更好的對接中國國際進口博覽會而量身定制的海關(guān)保稅監(jiān)管場所，也是上海海關(guān)服務支持長三角區(qū)域一體化發(fā)展的重要載體。正式運營后，將進一步承接進博會“6+365”天溢出效應，通過保稅倉儲功能服務長三角區(qū)域企業(yè)開展保稅進出口業(yè)務。同時，與虹橋商品展示展銷中心等場所聯(lián)動，開展保稅展示展銷常態(tài)化工作，擴大進口消費，促進消費升級，努力打造聯(lián)動長三角、服務全國、輻射亞太的進口商品集散地。

　　住宿保障：找房源實時查

　　用戶在大眾點評APP輸入“進博會”關(guān)鍵詞，便能查看酒店、餐廳、超市、地鐵、商場等信息，根據(jù)到國家會展中心距離由近至遠順序排列。記者近日從上海市文化旅游局獲悉，上海啟動了第二屆進博會上海賓館飯店住宿預訂平臺，不僅發(fā)布了所有住宿房源，還積極做好周邊旅游購物等相關(guān)配套服務。

　　進博會上海賓館飯店住宿預訂平臺通過進博會官網(wǎng)以及攜程、美團點評等，發(fā)布了涉及4個圈層、1762家賓館酒店、29.16萬間客房信息。在攜程APP平臺，部分房源在進博會期間還推出優(yōu)惠，距離國家會展中心步行10分鐘距離的住宿房源，每晚房價有近140元降價優(yōu)惠。

　　在攜程、美團點評、驛動汽車等在線預訂平臺，用戶可以實時查詢進博會住宿房源信息、住宿預訂率、平均預訂價格、共享穿梭巴士線路、展會信息等信息，中外來賓足不出戶即可在線預訂住宿及往返場館車輛。目前，驛動汽車開通的車輛預訂頁面已上線，并設(shè)計完成了8條用車線路。

　　中外來賓不僅要“住得下”，還要“游得好”。市文旅局積極做好周邊旅游購物、信息提示等相關(guān)配套服務，還將推出進博會文旅融合旅游線路，不斷優(yōu)化文化和旅游公共服務，做好酒店、機場、火車站、各區(qū)旅游咨詢中心等地點城市旅游相關(guān)宣傳資料的配送、發(fā)放、布置等工作，體現(xiàn)良好的上海城市形象。

　　安保工作：新理念 少擾民

　　在確保平安的前提下盡量減少擾民，是第二屆中國國際進口博覽會安保工作的最新理念。上海警方表示，將力爭做到管理無感、安全有感、服務有感。

　　據(jù)警方介紹，今年進博會期間，開幕式安保將采取一級勤務模式，但核心安保區(qū)域?qū)娜ツ甑?平方公里縮小到今年的2平方公里。除了開幕式以外的日常安保工作均采取一般勤務模式，沒有特殊情況不采取區(qū)域風險管控措施，而是通過增加警力、合理布控，做好進博會安保。

　　在交通管理方面，今年警方將加強會展中心周邊警力投放力度，通過現(xiàn)場及時疏導，防止出現(xiàn)長時間大面積擁堵，通過統(tǒng)籌國家會展中心和周邊的停車資源，最大限度緩解停車難。同時建好用好升級版的智能交通安全管理系統(tǒng)，加強對重點路網(wǎng)、重點路段動態(tài)交通的掌控、調(diào)度，提高通行效率。

　　在警衛(wèi)工作方面，今年上海警方將進一步貫徹黨中央關(guān)于改進警衛(wèi)形式、減少警衛(wèi)工作擾民的要求和具體措施，除了一級加強警衛(wèi)之外，其他警衛(wèi)級別將通過綠波通行的交通保衛(wèi)形式，不封路、不封街、不封市。

　　在進博會證件管理方面，今年將推出減少證件種類、增加安檢點位、減少安檢時間、優(yōu)化交通標識等措施，努力為參展、觀展人員提供更優(yōu)的服務。

　　通信保障：5G+廣應用

　　第二屆進博會日益臨近，運營商加大了對進博局各類信息系統(tǒng)的支撐力度，全力保障和滿足進博會各類通信需求。同時，5G等最新技術(shù)也將在本次進博會上大放異彩。

　　中國電信上海公司將全力發(fā)揮5G等最新通信技術(shù)的優(yōu)勢，服務好進博會。除了繼續(xù)承接進博會968888呼叫中心運營和建設(shè)，還將在5G+智能服務機器人、電信IPTV推廣進博會、5G+無人駕駛等項目上有所創(chuàng)新和展現(xiàn)。中國電信上海公司還對接公安前端指揮部，接應制證驗證網(wǎng)建設(shè)需求。與公安技術(shù)部門合作探討5G應用場景，包括5G+人員查驗、5G+移動執(zhí)法儀、5G+移動攝像、5G+頭盔、5G+警察巡邏定位等。

　　“電信5G公交車”即將出現(xiàn)在虹橋地區(qū)街頭。來參觀進博會的客商和游客，今后在有5G覆蓋的區(qū)域乘坐公交車時，也能高速上網(wǎng)。

　　首屆進博會期間，上海移動在場館內(nèi)設(shè)立了30個信息驛站，提供重要新聞、展館地圖、網(wǎng)上展廳等多項多語種交互咨詢服務，讓國內(nèi)外參觀者體驗了“智慧觀展”的魅力。今年，上海移動將繼續(xù)助力第二屆進博會，全力推進展館5G建設(shè)，實現(xiàn)5G網(wǎng)絡全覆蓋，同時將基于5G網(wǎng)絡升級信息驛站，為各方嘉賓提供5G應用服務。

　　此外，之前在世界移動大會(上海)期間亮相的中國移動5G應急通信指揮車也將為第二屆進博會保駕護航。部署有5G基站的新一代指揮車，為周邊區(qū)域提供5G網(wǎng)絡覆蓋，將支撐展會期間多樣化的5G業(yè)務演示需求。

　　餐飲服務：全方位保供應

　　立足提供精準餐飲保障，市商務委及時調(diào)整餐飲服務結(jié)構(gòu)，遴選并推薦了優(yōu)質(zhì)食品原料供應商。“前期梳理了首屆進博會餐飲供應保障痛點、難點和重點清單，編制完成了美食地圖和應急預案，同時構(gòu)建了‘3310’全方位、全過程的餐飲食品供應保障體系。”市商務委相關(guān)負責人表示，

　　“3”即做好核心區(qū)(國展中心場館內(nèi)餐飲企業(yè)和接待酒店)、輻射區(qū)(展館周邊10公里以內(nèi))及全市層面餐飲食品供應保障工作;

　　“3”即落實展前、展中和展后的保障任務;

　　“10”即重點保障會展期間展館內(nèi)參展商、專業(yè)觀眾、保障人員等十類人群用餐需求。同時，完善了不同人群的特殊特色餐飲供應，滿足特殊特色用餐需求;提升上海特色小吃館品質(zhì)，推進上海特色小吃館工程和硬件設(shè)施改造，引入更多有上海餐飲文化特色的早餐工程品牌和老字號品牌，確保進博會期間餐飲食品保障“供得上、吃得好、吃得安”。

　　此外，交易組織方面，明確了8方面19項重點招商任務。9月14日，市商務委在上海中心舉辦2019對接進博會上海投資促進交流會，全面推動和預熱本市對接進博會招商引資工作。對接會上，上海市外國投資促進中心首次發(fā)布《投資上海地圖》，并推出50條經(jīng)貿(mào)考察路線和56場投資促進活動，邀請進博會客商來到中國看市場，走進上海找商機。《投資上海地圖》全方位呈現(xiàn)了上海的發(fā)展風貌、產(chǎn)業(yè)布局和投資機遇。

　　志愿服務：“小葉子”四“過硬”

　　首屆進博會期間，5500多名大學生志愿者“小葉子”和5萬余名城市文明志愿者以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)的服務，向世界亮出一張亮眼名片。今年，志愿者的身影也將繼續(xù)活躍在第二屆進博會現(xiàn)場。目前，94名長期管理崗志愿者已上崗服務;來自37所高校的5000余名優(yōu)秀大學生會期服務崗位志愿者“小葉子”正在集結(jié);5萬余名城市文明志愿者也已整裝待發(fā)。

　　其中，會期服務崗位志愿者“小葉子”人數(shù)最為眾多，面向大學生招募。“上海青年是世界觀察當代中國青年的縮影。我們要讓上海青年在國家盛會的舞臺上，展示好中國青年的形象、講好中國故事。”志愿者服務保障組相關(guān)負責人介紹，“小葉子”必須達到“政治素質(zhì)過硬、業(yè)務能力過硬、外語水平過硬、精神風貌過硬”的要求。

　　“小葉子”中，參加過首屆進博會的志愿者將不少于1000名;將繼續(xù)邀請長三角大學生志愿者參與;從在滬就讀的“一帶一路”國家留學生中招募國際志愿者。志愿者培訓分為高?；A(chǔ)培訓、市級重點培訓、崗位實訓三階段。各高校將在9月底前先完成校內(nèi)基礎(chǔ)培訓，包括志愿服務通識、外語強化、人際溝通與心理抗壓能力、禮儀儀態(tài)等。市級重點培訓主要突出政治性、專業(yè)性和實用性要求，圍繞進博會基礎(chǔ)知識、商務貿(mào)易知識、外事紀律、部分重點國家風俗習慣和民族宗教等內(nèi)容。10月，將結(jié)合進博會綜合演練，開展崗位實訓和實戰(zhàn)演練。