近日,“一企來辦·泰企通”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)正式上線,為泰州市的企業(yè)提供“能辦、愿辦、好辦”的整體式、主動(dòng)式、一站式服務(wù)。
提檔升級(jí)“一企來辦·泰企通”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)是泰州市解決營(yíng)商環(huán)境突出問題“十條措施”中的第一條,也是提升敏捷響應(yīng)、整體協(xié)同為企服務(wù)能力的務(wù)實(shí)之舉。該平臺(tái)圍繞“惠企政策、便企辦事、利企服務(wù)、政企互動(dòng)”四大功能,加速構(gòu)建全鏈條、全天候、全過程、全市域的為企服務(wù)新生態(tài)。
“近年來,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,各地各部門相繼出臺(tái)了一系列惠企政策,但仍有企業(yè)望‘惠’興嘆,因找不到、讀不懂、不會(huì)辦等一系列問題,導(dǎo)致政策未能充分發(fā)揮作用?!碧┲菔袛?shù)據(jù)局黨組成員、市政務(wù)服務(wù)中心副主任時(shí)晨說。
為解決這一難題,泰州市全面梳理國(guó)家、省、市、區(qū)各級(jí)各類惠企政策4000余條,按照“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)布一條政策原文、編寫一份政策解讀、提煉一組常見問題、拆分一個(gè)申報(bào)項(xiàng)目、編寫一份服務(wù)指南),在“一企來辦·泰企通”平臺(tái)公開發(fā)布。記者在手機(jī)端點(diǎn)擊進(jìn)入平臺(tái),首先映入眼簾的是“政策早餐”音頻程序,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以利用零碎時(shí)間點(diǎn)擊收聽,隨時(shí)隨地掌握政策風(fēng)向標(biāo)。選擇“政策超市”,可了解政策原文;選擇“政策解讀”,可掌握政策動(dòng)向;選擇“政策計(jì)算器”,可快速查找可申報(bào)事項(xiàng)并計(jì)算額度,確保企業(yè)應(yīng)享即享政策紅利。
“此前,公司一直打算申報(bào)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)類的科技項(xiàng)目,但缺乏經(jīng)驗(yàn)不知從何下手。”江蘇晶特晶體科技有限公司負(fù)責(zé)人姚崢華說,現(xiàn)在平臺(tái)提供了全套的申報(bào)指導(dǎo)?!吧陥?bào)需要滿足的條件、具體要求、如何申報(bào),一目了然。整個(gè)科技項(xiàng)目申報(bào)都在網(wǎng)上進(jìn)行且免提交紙質(zhì)材料,僅用5天就完成,大大提高了后續(xù)項(xiàng)目申報(bào)效率?!币樔A說。
“利企申報(bào)”是“一企來辦·泰企通”平臺(tái)的核心功能之一。泰州市的各類財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)事項(xiàng)可統(tǒng)一在該平臺(tái)申報(bào),平臺(tái)提供申報(bào)前、中、后全過程服務(wù),并通過部門數(shù)據(jù)互通,自動(dòng)關(guān)聯(lián)、填報(bào)相關(guān)信息,減少申報(bào)材料,提高企業(yè)申報(bào)效率。此外,平臺(tái)還積極探索“免申即享”,圍繞稅費(fèi)減免、科技積分等惠企政策,符合條件的企業(yè)不用申報(bào)、不用提交材料、不跑一步路,主管部門直接調(diào)用電子證照在線核驗(yàn),獎(jiǎng)補(bǔ)資金直接發(fā)放到市場(chǎng)主體。
“流程‘通不通’、服務(wù)‘優(yōu)不優(yōu)’、體驗(yàn)‘好不好’,企業(yè)家說了才算?!睍r(shí)晨介紹,“一企來辦·泰企通”平臺(tái)開發(fā)完善企業(yè)服務(wù)二維碼,提供“碼上訴求”“碼上政策”“碼上兌現(xiàn)”等服務(wù),并連通12345“一企來”服務(wù)熱線系統(tǒng),咨詢類訴求敏捷響應(yīng)、即問即答;求助類訴求專人受理、有求必應(yīng);投訴類訴求一查到底、追責(zé)問責(zé),讓企業(yè)切實(shí)感受到惠企服務(wù)的溫度,實(shí)現(xiàn)政企“雙向奔赴”。
下一步,泰州市將定期梳理并發(fā)布新惠企政策清單,最大限度方便企業(yè),確保各類財(cái)政資金精準(zhǔn)及時(shí)、安全合規(guī)地直達(dá)企業(yè),將政策紅利轉(zhuǎn)換為高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。