為提升出租汽車行業(yè)文明形象和服務(wù)水平，近日，市交通執(zhí)法支隊(duì)開展全市巡游出租汽車違法違規(guī)行為非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，保障全市人民安全出行，助力全國文明城市創(chuàng)建。

巡游出租汽車違法違規(guī)行為非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，依托淮南市出租汽車監(jiān)管平臺(tái)和“出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)”，堅(jiān)持“全方位、全時(shí)段”原則，采取“非現(xiàn)場(chǎng)+現(xiàn)場(chǎng)”執(zhí)法方式，對(duì)出租汽車開展“視頻巡查、軌跡回放、區(qū)域定位”等執(zhí)法巡查抽檢。同時(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域執(zhí)法巡查力度，強(qiáng)化出租汽車監(jiān)管平臺(tái)信息線索指揮調(diào)度，嚴(yán)厲打擊出租汽車營運(yùn)過程各類違法違規(guī)行為。

針對(duì)“非現(xiàn)場(chǎng)+現(xiàn)場(chǎng)”執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的出租汽車駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客、未主動(dòng)出具車費(fèi)票據(jù)等違規(guī)經(jīng)營行為，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，依法依規(guī)作出行政處罰；情節(jié)嚴(yán)重、造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，依法依規(guī)從重處罰，直至吊銷相關(guān)經(jīng)營許可證件；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。

市交通執(zhí)法支隊(duì)堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)、執(zhí)法與教育引導(dǎo)相結(jié)合，創(chuàng)新打造“8212328交通失物找尋處”和“8312328交通司乘糾紛調(diào)解處”服務(wù)品牌。截至2024年4月19日，累計(jì)幫助乘客找尋遺失物品1600余件，調(diào)解司乘糾紛2800余起，收到群眾致謝錦旗113面，力所能及為群眾辦實(shí)事、解難事，不斷提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。 

記者 張 鵬