“自從有了‘碼召’暖心站牌，我再也不用走出小區(qū)，在風(fēng)雨中等待出租車的到來?！蔽骱^(qū)三墩鎮(zhèn)新星社區(qū)的王師傅開心地說。

據(jù)悉，“碼召”暖心站牌是三墩鎮(zhèn)推出的一項(xiàng)幫助老年人實(shí)現(xiàn)便捷打車的設(shè)施，老人只需按照站牌提示選擇適合自己的打車方式，在家門口即可順利出行。

作為一個以老舊小區(qū)為主、老年居民占比較高的社區(qū)，新星社區(qū)工作人員在一次走訪慰問中，了解到了王師傅在出行方面遇到的困境——王師傅因病每周需要三次前往醫(yī)院進(jìn)行血透治療，由于不擅長使用智能手機(jī)，打車去醫(yī)院成了他的大難題，遇到雨天更是雪上加霜。

事實(shí)上，這不僅是王師傅個人碰到的問題，也是社區(qū)內(nèi)眾多老年人共同面臨的難題。了解到這一情況后，新星社區(qū)迅速采取行動，積極探索解決方案。在出租車司機(jī)蔣師傅的牽線搭橋下，社區(qū)成功與出租車運(yùn)管中心建立緊密的聯(lián)系。同時，社區(qū)還通過線上線下相結(jié)合的方式，廣泛征求居民的意見和建議，確保精準(zhǔn)對接老年人實(shí)際需求。

經(jīng)過多方共同努力，新星社區(qū)最終引入了“碼召”暖心站牌這一便民設(shè)施。站牌上清晰地標(biāo)注了95128熱線打車和高德掃碼打車兩種便捷方式。對于不熟悉智能手機(jī)的老年人，可以選擇撥打95128熱線預(yù)約車輛；而對于能夠使用智能手機(jī)的老年人，則可以通過高德掃碼打車功能享受“一鍵打車”功能——掃一掃暖心站牌上的“打車碼”，就能自動進(jìn)入“助老模式”，老人們只需點(diǎn)擊打車按鈕，司機(jī)就會根據(jù)二維碼所綁定的固定地址和精準(zhǔn)定位前來接送老人。

“碼召”暖心站牌的設(shè)立，既解決了老年人打車難的現(xiàn)實(shí)問題，也傳遞了社區(qū)對老年人的關(guān)懷與幫助，老年人的幸福感和安全感也得到進(jìn)一步提升。下一步，三墩鎮(zhèn)計(jì)劃面向全鎮(zhèn)43個村社的老年人開展“碼召”暖心站牌的宣傳與具體打車技能的培訓(xùn)，確保轄區(qū)內(nèi)有需求的老年人都能熟練掌握便捷的打車方式。

同時，三墩鎮(zhèn)攜手杭州市出租車行業(yè)協(xié)會黨委，共同啟動“暖心暢行”工程，建立老年人交通出行幫扶機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“95128愛心車隊(duì)”“碼召”社區(qū)暖心站牌等惠民品牌的全面落實(shí)和迭代升級。