近來,六安市城管局著眼為經(jīng)營(yíng)主體減負(fù)增效,不斷優(yōu)化供水供氣服務(wù)流程、壓減使用成本,推出一系列便民惠企舉措。
優(yōu)化流程“快捷辦”
進(jìn)一步對(duì)標(biāo)優(yōu)環(huán)節(jié)、減材料、壓時(shí)限、減跑動(dòng)、降成本,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)水電氣業(yè)務(wù)報(bào)裝服務(wù)集約集成、便捷高效;推深做實(shí)供水供氣報(bào)裝“0材料提交、2環(huán)節(jié)辦理(由工程項(xiàng)目審批平臺(tái)推送的為1個(gè)環(huán)節(jié))、1.5工作日通水通氣(不含外線工程規(guī)劃施工及辦理相關(guān)行政審批用時(shí)、用戶原因等時(shí)長(zhǎng))”,持續(xù)推進(jìn)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)效提升。
主動(dòng)服務(wù)“上門辦”
深化政企數(shù)據(jù)共享,提前獲取市“工程項(xiàng)目審批系統(tǒng)”、“企業(yè)開辦”、“二手房轉(zhuǎn)移登記與水氣過戶聯(lián)動(dòng)辦理”平臺(tái)推送的工程項(xiàng)目報(bào)建和用水用氣需求信息,主動(dòng)上門對(duì)接溝通,為企業(yè)群眾提供“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù)。
前置服務(wù)“貼心辦”
提前勘察規(guī)劃用地現(xiàn)場(chǎng)及區(qū)域市政管網(wǎng)情況,結(jié)合用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展規(guī)劃,確認(rèn)用戶紅線內(nèi)水氣接入規(guī)劃方案;深化供水供氣設(shè)計(jì)施工,接入方案規(guī)劃、工程預(yù)算編制,供給協(xié)議簽訂等前置服務(wù),全程跟蹤幫辦代辦,扮好服務(wù)群眾“店小二”角色。
“三進(jìn)”服務(wù)“回應(yīng)辦”
常態(tài)化開展進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目“送解優(yōu)”活動(dòng),及時(shí)回應(yīng)企業(yè)群眾訴求。深入園區(qū)走訪調(diào)研,了解水氣用戶需求,提前規(guī)劃園區(qū)紅線外管網(wǎng)設(shè)施鋪設(shè);對(duì)用水用氣變化量大的工商業(yè)用戶預(yù)警提示,確保供給安全穩(wěn)定、服務(wù)精準(zhǔn)安心。
減稅降費(fèi)“頂格辦”
嚴(yán)格規(guī)范供水供氣行業(yè)收費(fèi),常態(tài)化開展收費(fèi)監(jiān)督檢查,確保收費(fèi)依法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;加大供水供氣“欠費(fèi)不停供、免收期間滯納金”的惠企利民政策支持力度,對(duì)確因流動(dòng)資金緊張、繳費(fèi)困難的中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,實(shí)行欠費(fèi)不停水、不停氣。
設(shè)立 6 個(gè)月的費(fèi)用緩交期,且免除在此期間產(chǎn)生的滯納金,助力群眾和市場(chǎng)主體“紓困解難”。主動(dòng)承擔(dān)(或減免)供水供氣報(bào)裝工商業(yè)用戶的建筑區(qū)劃紅線外接入工程施工涉及的城市道路占用、挖掘修復(fù)、綠化遷移管養(yǎng)費(fèi)用,切實(shí)減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。