“有了‘預約式指導服務’，我們在生產過程中碰到問題，只要動動手指輸入需求，工作人員就會主動匹配上門指導，太方便了！”近日，浙江同建食品有限公司在對照體檢清單自查后，發(fā)現對生產所需的室內裝修審批流程存在疑問，隨即通過“縉云縣企業(yè)幸福清單—自主體檢服務艙”提交法治預約服務指導，很快就解決了問題。

這是縉云縣首批體驗“自查+幫扶”全流程服務的企業(yè)之一。今年以來，縉云縣依托企業(yè)綜合服務中心中樞載體，形成企業(yè)咨詢、預約“線下一窗口受理、線上一平臺接單”，推廣“縉云縣企業(yè)幸福清單—自主體檢服務艙”，搭載AI輔助功能，實現企業(yè)提問詞條智能生成、涉企問題智能分撥交辦、涉企政策智能檢索匹配，線上線下雙軌推動“預約式指導服務”機制落地生效。

縉云一家模具企業(yè)在新廠房建設過程中需要安全生產方面的指導服務，在“自主體檢服務艙”提交了需求。應急部門在平臺“接單”后，指派精銳骨干赴現場，結合《縉云縣工業(yè)企業(yè)建設項目安全設施“三同時”工作指導手冊》開展“靠前服務指導”，詳細講解建設過程中企業(yè)需要履行的主體責任，并協助企業(yè)聯系相關專業(yè)服務機構規(guī)范開展“三同時”工作，大大降低了企業(yè)建設過程中的安全隱患風險。企業(yè)負責人對上門服務十分滿意。

“預約式指導服務”進一步規(guī)范了涉企執(zhí)法行為，實現企業(yè)減負、發(fā)展提速。今年以來，縉云縣累計收到企業(yè)預約申請43戶次，幫助指導整改風險隱患52處，涉企檢查量同比下降39.14%，執(zhí)法滿意度不斷提升。

接下來，縉云縣將堅持“管住風險、無事不擾、有事必到”，持續(xù)深化“精準檢查+主動服務”雙輪驅動，擴展“預約式指導服務”半徑，靶向精準幫扶滿足企業(yè)個性化需求，積極營造讓企業(yè)放手發(fā)展、安心發(fā)展、高質量發(fā)展的法治環(huán)境。