全面推進(jìn)信訪工作法治化是信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的根本舉措和必然路徑。今年以來，全椒縣西王鎮(zhèn)堅持強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)、健全工作體系，貫穿法治思維、細(xì)化工作規(guī)范，推進(jìn)全鎮(zhèn)信訪工作法治化走深走實，推動基層信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，提升群眾滿意度。

注重加強(qiáng)信訪隊伍建設(shè)。西王鎮(zhèn)扎實推進(jìn)《信訪工作條例》宣傳學(xué)習(xí)，讓干部和群眾知條例、守條例。切實加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)，推廣運用信訪工作法治化“路線圖”和《信訪工作法治化指南》，努力提高該鎮(zhèn)信訪工作人員法治化思維。培養(yǎng)一支服務(wù)基層和群眾之風(fēng)的隊伍，為該鎮(zhèn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅強(qiáng)的組織保障。今年5月31日，在全椒縣信訪工作法治化知識競賽中，西王鎮(zhèn)代表隊獲得一等獎。

注重黨建統(tǒng)領(lǐng)多方合力。西王鎮(zhèn)把信訪工作融入黨建統(tǒng)領(lǐng)這一基層智治體系，依托“1+5+N”矛盾糾紛排查化解機(jī)制，在基層調(diào)動聚合多方力量，推進(jìn)信訪矛盾及時發(fā)現(xiàn)、高效化解，此外，西王鎮(zhèn)加強(qiáng)“黨建+信訪”工作體系建設(shè)，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制作用，推動壓實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，構(gòu)建強(qiáng)化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信訪工作大格局，推動信訪工作法治化，實現(xiàn)信訪工作“各管一塊”向“一塊來管”轉(zhuǎn)變。并結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定矛盾糾紛排查工作方案，把大量矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。今年以來，西王鎮(zhèn)網(wǎng)格內(nèi)摸排矛盾線索42件，化解信訪案件8件，化解率達(dá)100%。

注重化解信訪突出問題。西王鎮(zhèn)強(qiáng)化“人民信訪為人民”工作理念，堅持以解決問題為核心，按照“三到位一處理”信訪工作基本原則，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的信訪問題逐一化解。健全領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪機(jī)制，對于來訪群眾熱心接訪認(rèn)真傾聽，并按照《信訪工作條例》和信訪工作法治化“路線圖”“導(dǎo)引圖”等，嚴(yán)格按照法律規(guī)定程序受理辦理群眾信訪事項。對于復(fù)雜疑難問題，落實黨政領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任，帶案下訪、包案化解，主動解決群眾“急難愁盼”，推動案結(jié)事了人和。