全面推進(jìn)信訪工作法治化是信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的根本舉措和必然路徑。今年以來,全椒縣西王鎮(zhèn)堅(jiān)持強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)、健全工作體系,貫穿法治思維、細(xì)化工作規(guī)范,推進(jìn)全鎮(zhèn)信訪工作法治化走深走實(shí),推動(dòng)基層信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,提升群眾滿意度。
注重加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。西王鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)《信訪工作條例》宣傳學(xué)習(xí),讓干部和群眾知條例、守條例。切實(shí)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè),推廣運(yùn)用信訪工作法治化“路線圖”和《信訪工作法治化指南》,努力提高該鎮(zhèn)信訪工作人員法治化思維。培養(yǎng)一支服務(wù)基層和群眾之風(fēng)的隊(duì)伍,為該鎮(zhèn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。今年5月31日,在全椒縣信訪工作法治化知識(shí)競賽中,西王鎮(zhèn)代表隊(duì)獲得一等獎(jiǎng)。
注重黨建統(tǒng)領(lǐng)多方合力。西王鎮(zhèn)把信訪工作融入黨建統(tǒng)領(lǐng)這一基層智治體系,依托“1+5+N”矛盾糾紛排查化解機(jī)制,在基層調(diào)動(dòng)聚合多方力量,推進(jìn)信訪矛盾及時(shí)發(fā)現(xiàn)、高效化解,此外,西王鎮(zhèn)加強(qiáng)“黨建+信訪”工作體系建設(shè),充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用,推動(dòng)壓實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”,構(gòu)建強(qiáng)化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信訪工作大格局,推動(dòng)信訪工作法治化,實(shí)現(xiàn)信訪工作“各管一塊”向“一塊來管”轉(zhuǎn)變。并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定矛盾糾紛排查工作方案,把大量矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),努力做到“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”。今年以來,西王鎮(zhèn)網(wǎng)格內(nèi)摸排矛盾線索42件,化解信訪案件8件,化解率達(dá)100%。
注重化解信訪突出問題。西王鎮(zhèn)強(qiáng)化“人民信訪為人民”工作理念,堅(jiān)持以解決問題為核心,按照“三到位一處理”信訪工作基本原則,對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的信訪問題逐一化解。健全領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪機(jī)制,對(duì)于來訪群眾熱心接訪認(rèn)真傾聽,并按照《信訪工作條例》和信訪工作法治化“路線圖”“導(dǎo)引圖”等,嚴(yán)格按照法律規(guī)定程序受理辦理群眾信訪事項(xiàng)。對(duì)于復(fù)雜疑難問題,落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任,帶案下訪、包案化解,主動(dòng)解決群眾“急難愁盼”,推動(dòng)案結(jié)事了人和。