白蟻防治既是一項(xiàng)公益事業(yè),又是一項(xiàng)事關(guān)房屋公共安全的民生工程。近年來(lái),如皋市住建局積極踐行“匠心筑城·蟻不容辭”服務(wù)承諾,年均實(shí)施白蟻預(yù)防工程120個(gè),開(kāi)展白蟻滅治130例,努力為群眾“住有所安”貢獻(xiàn)力量。
黨建引領(lǐng),為民辦事“不打烊”。市住建局組建“滅蟻衛(wèi)士”黨員先鋒突擊隊(duì),每逢蟻情高發(fā)季,他們?nèi)珕T上陣,頭戴小紅帽、身穿紅馬甲,走街串巷、進(jìn)家入戶(hù),仔細(xì)檢查每一處可能存在白蟻隱患的點(diǎn)位。多年來(lái),這群紅色身影始終堅(jiān)守在崗位上,以細(xì)心的服務(wù)、耐心的溝通、專(zhuān)業(yè)的技術(shù),普及白蟻知識(shí),為群眾提供咨詢(xún)、消殺、宣傳等服務(wù),實(shí)實(shí)在在地排憂解難,切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
優(yōu)化流程,暖企惠企“增溫度”。以企業(yè)需求為導(dǎo)向,推進(jìn)構(gòu)建全流程、專(zhuān)業(yè)化、精準(zhǔn)化服務(wù)體系,將白蟻防治“關(guān)口前移”,確保新開(kāi)工程白蟻預(yù)防施工工作有序銜接。主動(dòng)對(duì)接各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,出具白蟻防治提示單,提前告知建設(shè)單位防治時(shí)間節(jié)點(diǎn)、防治要求,并安排工作人員逐一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門(mén)服務(wù),把新建房屋白蟻預(yù)防工作做實(shí)做細(xì)做在前。此外,推出白蟻防治星級(jí)服務(wù)卡,防治結(jié)束后邀請(qǐng)建設(shè)單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度作出實(shí)際星級(jí)評(píng)價(jià),全年五星好評(píng)率始終保持100%。
科技賦能,白蟻防治“提質(zhì)效”。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)離不開(kāi)新技術(shù)、新工藝的保駕護(hù)航,市住建局堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)優(yōu)化創(chuàng)新滅治技術(shù),運(yùn)用4G遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)設(shè)備、微波探測(cè)儀、電動(dòng)發(fā)泡機(jī)等新技術(shù),在降低對(duì)既有建筑影響的同時(shí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)報(bào)警、及時(shí)治理,推進(jìn)白蟻防治智慧化進(jìn)程,進(jìn)一步降低人工成本的損耗,助力企業(yè)和項(xiàng)目早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效,保障各項(xiàng)工程的順利實(shí)施。
拓寬渠道,科普宣傳“接地氣”。為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的白蟻防治意識(shí),市住建局多次組織開(kāi)展白蟻科普知識(shí)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)廟會(huì)等活動(dòng),不斷擴(kuò)大白蟻防治科普宣傳活動(dòng)影響力。通過(guò)舉辦科普宣傳教育講座、在人員密集場(chǎng)所循環(huán)播放宣傳短視頻、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式,詳細(xì)講解白蟻的習(xí)性、危害、常見(jiàn)防治方法以及報(bào)治熱線,加深群眾對(duì)白蟻危害的了解、掌握白蟻防治實(shí)用技巧,共同筑起白蟻防治的堅(jiān)固防線。
下階段,如皋市住建局將繼續(xù)立足公益職能,創(chuàng)新工作思路、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)踐行“匠心筑城·蟻不容辭”的服務(wù)宗旨,為建設(shè)更具幸福感的美麗如皋貢獻(xiàn)住建力量。