湖州，自古以來是一座精致、厚重、充滿張力、承載著重要使命的城市，它因商而興，因企而榮。
　　一年來，湖州堅(jiān)持“兩個毫不動搖”，堅(jiān)定不移促進(jìn)“兩個健康”，始終把企業(yè)家的呼聲作為第一信號、把企業(yè)家的關(guān)切作為第一視角、把企業(yè)家的認(rèn)可作為第一標(biāo)準(zhǔn)，深入實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，全力打造“企業(yè)最有感”的營商環(huán)境。
　　如今，向陽開的營商環(huán)境，帶動企業(yè)與城市雙向奔赴。讓我們跟隨記者鏡頭，感受湖州如何以最大誠意、下最大決心、盡最大努力提升服務(wù)質(zhì)效、提振企業(yè)信心，讓企業(yè)可感可及。
　　【鏡頭1】
　　“希望政府能多帶我們參加一些展會，幫助企業(yè)拓展國內(nèi)、國際市場?！痹诘谄呤黄凇霸诤菘匆娒利愔袊庇H清直通車·政企懇談會上，浙江安吉三美竹木制品有限公司總經(jīng)理肖宇豐說，企業(yè)主要產(chǎn)品為竹火炬，比較單一，急需擴(kuò)大市場。
　　針對企業(yè)提出的問題及建議，市投促中心主任、市商務(wù)局黨委副書記湯佩佩現(xiàn)場給予答復(fù)，“我們將迭代升級‘百團(tuán)千企’拓市場增訂單專項(xiàng)行動，周密組織企業(yè)參加境內(nèi)外展會，在鞏固歐美日等傳統(tǒng)市場的同時，加快拓展東盟、中東、亞洲等地的新興市場，幫助企業(yè)走出去。”
　　“我們想要研發(fā)更多適用于市場的產(chǎn)品，希望政府能幫忙牽線相關(guān)高?？蒲袡C(jī)構(gòu)，形成‘產(chǎn)學(xué)研’鏈條?！薄跋Ｍ块T搭建一個竹制品的推廣采購平臺。”……懇談會上，面對企業(yè)家不斷拋出的問題，與會部門一一進(jìn)行回答，會議室內(nèi)的氛圍變得愈發(fā)熱烈。
　　會議結(jié)束后，不少部門負(fù)責(zé)人主動和企業(yè)家交換聯(lián)系方式，并表示將時刻把企業(yè)冷暖掛心上，全心全意當(dāng)好“店小二”，盡心盡力幫助企業(yè)解決困難。
　　【鏡頭2】
　　臨近年關(guān)，長興縣龍山街道未來創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的政務(wù)服務(wù)“四季便利店”依然十分忙碌。龍山街道便民服務(wù)中心副主任姚迎艷告訴記者，自“便利店”成立以來，已為企業(yè)、商戶辦理各類事項(xiàng)380多件。
　　“原本抱著試試看的心態(tài)過來，沒想到真解決了！”在服務(wù)窗口，張文濤在“便利店”工作人員顧軼琴的指導(dǎo)下，僅花了30分鐘就辦結(jié)了營業(yè)執(zhí)照、社保等相關(guān)業(yè)務(wù)。“以后辦事不用來回跑，樓下窗口就能辦理，省時又省力。”他激動地說。
　　張文濤是來自江西的大學(xué)生，前不久帶著創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目入駐未來創(chuàng)業(yè)園，讓他欣喜的是，園區(qū)內(nèi)不僅配有舒適的辦公、生活空間，樓下還有一家齊北商圈政務(wù)服務(wù)“四季便利店”。
　　記者看到，“便利店”內(nèi)設(shè)有服務(wù)專窗、24小時政務(wù)服務(wù)自助區(qū)，還有專業(yè)的服務(wù)人員提供指導(dǎo)。“去年5月，我們在業(yè)態(tài)豐富的商住融合型社區(qū)——齊北社區(qū)開設(shè)了政務(wù)服務(wù)‘四季便利店’，構(gòu)建起政務(wù)服務(wù)‘好辦’‘快辦’‘就近辦’的服務(wù)格局?！币τG說。
　　“‘便利店’的定位是打造企業(yè)、群眾身邊的政務(wù)服務(wù)大廳?！币τG介紹，選擇涉及面廣、量大、高頻的政務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐，打造主題式的集成服務(wù)。目前，已建立了人社、醫(yī)保、市場監(jiān)管等4大類60項(xiàng)高頻事項(xiàng)清單。
　　【打法】
　　一年來，湖州以“在湖州看見美麗中國”實(shí)干爭先主題實(shí)踐為總載體、總抓手，深入實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，從企業(yè)獲得感入手，立足企業(yè)視角，全方位、全過程、全閉環(huán)打造“企業(yè)最有感”的營商環(huán)境。
　　為摸清企業(yè)需求，暢通溝通渠道，我市持續(xù)開展每周三“親清直通車·政企懇談會”，市四套班子主要負(fù)責(zé)人輪流主持，與企業(yè)家面對面、零距離交流交心，問題當(dāng)場交辦，兩周內(nèi)給出反饋。開設(shè)12345“湖商通”投訴專線和營商環(huán)境網(wǎng)上投訴平臺，構(gòu)建了涉企問題“聞風(fēng)而動、接訴即辦、企業(yè)有感”的全流程閉環(huán)。
　　“聚焦便捷普惠的增值服務(wù)，我們高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)企業(yè)綜合服務(wù)中心，迭代升級‘企業(yè)碼’，探索設(shè)立‘企業(yè)最有感’評價指數(shù)，讓企業(yè)享受最大限度的紅利、得到最大程度的受益?！笔形母镛k負(fù)責(zé)人說，比如打造“政策一鍵兌”平臺，惠企資金兌付時間平均縮短近30天，有效緩解了企業(yè)的資金壓力；著力建設(shè)政務(wù)服務(wù)“四季便利店”、家門口的“人社驛站”，做到政務(wù)服務(wù)“在身邊”“看得見”。
　　法治是最好的營商環(huán)境。我市還出臺“民營經(jīng)濟(jì)39條”，從促進(jìn)公平市場競爭、支持拓展投資領(lǐng)域、加大主體培育力度等十個方面，提出了一系列可落地的政策措施。
　　【數(shù)證】
　　2023年以來，來湖考察客商批次是往年同期三倍，全市在冊市場經(jīng)營主體突破了54萬戶；全市新增上市公司7家，上市企業(yè)總數(shù)已達(dá)56家；新增國家級專精特新“小巨人”企業(yè)29家，省級科技型中小企業(yè)累計(jì)達(dá)到7029家。