春運開啟一周，據(jù)統(tǒng)計，杭州機場日均發(fā)送旅客量達(dá)13萬人次。為滿足春運期間旅客旺盛的樓內(nèi)過夜需求，杭州機場在T4航站樓新增了過夜休息區(qū)，希望趕早班機的旅客能安眠整夜、“杭行無憂”。

過夜休息區(qū)和普通候機室有什么區(qū)別？旅客睡得舒不舒服？春運期間機場還有哪些暖心措施？近日，記者來到杭州機場一探究竟。

250平方米過夜休息區(qū)上新 不僅可以“躺平” 還能24小時充電

過夜休息區(qū)位于杭州機場T4航站樓到達(dá)層北側(cè)外連廊區(qū)域，在T3、T4航站樓間免費擺渡車路線上，占地面積約250平方米。

杭州機場航站區(qū)管理中心樓宇工程管理經(jīng)理褚建國介紹，該休息區(qū)分三大功能區(qū)：私人躺椅休息區(qū)、家庭休息區(qū)及商務(wù)閱讀區(qū)。休息區(qū)內(nèi)共設(shè)有15張舒適躺椅、28座休閑沙發(fā)以及1組5座寬敞的家庭沙發(fā)，并配置充電面板24塊，提供充電接口100個；空間劃分上，休息區(qū)采用低矮玻璃隔斷，私密性很不錯，躺椅的椅面為灰色皮質(zhì)面料，設(shè)計更符合人體工學(xué)，能有效緩解疲勞。

“為防止旅客意外磕碰、保障旅客安全過夜，休息區(qū)內(nèi)所有沙發(fā)、躺椅、桌子均進行倒角及圓化處理。休息區(qū)內(nèi)外均有綠植點綴，附近有衛(wèi)生間及飲水機，并有保安、保潔定期巡查，給旅客提供一個溫馨、舒適的過夜休息場地?！瘪医▏f。

當(dāng)天早上7時許，記者看到過夜區(qū)內(nèi)有不少旅客正在躺椅上睡覺，還有部分旅客在收拾行李準(zhǔn)備出發(fā)趕路?！斑@次從哈爾濱來杭州轉(zhuǎn)機，凌晨到的機場，一會兒8時多的航班。如果去酒店住，路上來回要一個多小時，也睡不了幾小時。沒想到杭州機場開辟了免費過夜休息區(qū)，太貼心了！”旅客馮曉薇告訴記者，躺椅很舒適，休息得不錯，“太搶手了！昨晚都睡滿了，希望以后再多加點躺椅?！?/p>

來自廣州的旅客黃和也對過夜休息區(qū)十分滿意，他直言：“我在別的機場沒怎么見過為旅客提供免費的躺椅和專門的過夜休息區(qū)。這里設(shè)備設(shè)施齊全，你瞧，充電插頭也很多，特別方便。杭州機場在服務(wù)旅客方面做得太貼心了！”

還有24小時熱水淋浴房可使用 多項暖心服務(wù)助力旅客春運出行

今年春運期間，杭州機場還有很多暖心舉措方便旅客出行。在T4航站樓國內(nèi)混流層、國際出發(fā)層以及國際到達(dá)層，共有17間24小時熱水淋浴房供旅客使用，淋浴房內(nèi)還提供免費的便民洗漱套裝，讓旅客在機場輕松洗掉一身“疲味”。

此外，在杭州機場T3、T4航站樓的到達(dá)層，記者還發(fā)現(xiàn)了打火機免費領(lǐng)取機?！斑@是今年春運期間新增的服務(wù)。”航站樓派出所民警介紹，“都知道坐飛機不能帶打火機，所以旅客登機時自棄的打火器，經(jīng)篩選和消毒后免費發(fā)放。一方面是為了方便旅客，另一方面是出于安全考慮。之前安檢時發(fā)現(xiàn)有旅客嘗試把打火機偷偷帶上飛機，通過這種服務(wù)，希望從源頭讓他們主動放棄攜帶打火機上飛機的念頭，更好地保障大家出行安全?！睋?jù)悉，目前每天約有1000個打火機被領(lǐng)取。

春運期間客流量大，如果來不及過安檢，也不用擔(dān)心。杭州機場T3航站樓安檢區(qū)域推出“10分鐘內(nèi)登機的旅客請來找我”提示牌，以“舉牌”形式對晚到旅客進行提示和召集?，F(xiàn)場，引導(dǎo)員會根據(jù)綠色通道排隊情況靈活安排旅客由就近的、排隊最少的通道快速過檢?！敖酉聛?，我們將根據(jù)旅客的需求和反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客打造便捷、舒適、高效的‘回家路’?！焙贾輽C場相關(guān)工作人員表示。