近年來,如皋市聚焦群眾關切,始終堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,加強和創(chuàng)新基層社會治理,聚焦源頭預防、排查管控、前端調處、實質解紛、后期修復等重點環(huán)節(jié),不斷健全矛盾糾紛多元化解機制,全面提升預防化解矛盾糾紛質效,努力將矛盾糾紛止于未發(fā)、解于萌芽、終于始發(fā)。
將“預防”挺在前,在源頭治理上破題。如皋市深化“精網(wǎng)微格”提升工程,完善網(wǎng)格運行服務機制,打造家門口的網(wǎng)格驛站,做到議事有陣地、糾紛能調解、服務有保障。在全市開展矛盾糾紛大排查大化解,壓實鎮(zhèn)村責任,今年以來,全市共排查調處矛盾糾紛3616件,其中市鎮(zhèn)管控一般性以上糾紛607件,目前已化解393起,化解率64.74%,其余正在逐個擊破中。
為“化解”找路徑,在多元共治上作答。如皋市持續(xù)發(fā)揮法官、檢察官、律師、仲裁員等“專業(yè)化”“專職化”調解隊伍效能,整合周云建筑業(yè)糾紛調解工作室、李文祥行政爭議化解工作室等品牌工作室資源,今年以來,市社會治理綜合服務中心牽頭協(xié)同推進調處重大、復雜矛盾糾紛32件。
把“惠民”放在心,用群眾滿意來檢驗。如皋市匠心打造市級便民服務窗口,延伸打造鎮(zhèn)村示范窗口。推廣應用矛盾風險隱患管理平臺,構建閉環(huán)式矛盾糾紛化解體系。今年以來,依托矛盾風險隱患管理平臺,處置預警5次以上事件1848件,先后跟蹤交辦51件,推進化解42件,實現(xiàn)社會治理“一網(wǎng)通攬”,便民服務“一網(wǎng)通辦”。