昨天下午,市人大常委會主任張平在象山接待群眾來訪,并主持召開信訪工作督導專題會。他強調,要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,切實履行好為民解難、為黨分憂的政治責任,以信訪工作實績實效助力高質量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)。李關定作發(fā)言,陳國軍參加。
張平實地考察了象山縣社會治理中心,面對面接待2批來訪群眾,認真聽取群眾提出的加快建設公共充電樁、優(yōu)化設置小區(qū)周邊斑馬線等意見和訴求,并與屬地政府和有關部門現(xiàn)場研究解決方案,給出明確回復。在隨后召開的信訪工作督導專題會上,張平聽取了象山縣政府關于信訪基本情況及信訪突出問題專項整治工作安排的匯報,以及市信訪局、市自然資源和規(guī)劃局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關工作匯報。
張平強調,信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。要堅持人民至上,用心用情維護群眾權益。把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿于信訪工作全過程、每一個信訪事項辦理全流程,善于從群眾來信來訪來電中發(fā)現(xiàn)問題,及時排查梳理矛盾隱患,注重做到舉一反三,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要堅持法治思維,依法依規(guī)化解信訪問題。進一步規(guī)范受理標準、優(yōu)化辦理流程,依法維護信訪秩序,引導群眾依法理性有序表達,在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。要堅持守正創(chuàng)新,群策群力提升治理效能。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,持續(xù)深化信訪工作體制機制改革,強化數(shù)智賦能和閉環(huán)管理,著力構建權責匹配、運轉有序、協(xié)同高效的新時代信訪工作體系,不斷提升信訪工作科學化水平。
張平強調,要重視發(fā)揮人民代表大會制度優(yōu)勢,善于通過人大代表、人大信訪工作等“橋梁”和“窗口”,依托人大代表聯(lián)絡站等民主民意表達平臺,深化“代表督事”“代表夜聊”等基層民主實踐,廣泛收集社情民意,及時回應群眾關切,有力推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。