臺傳媒通訊員朱幼萍 童偉璐

臺傳媒記者張聆聽

“小區(qū)停車位急需增加，但小區(qū)綠化也是必不可少。我建議留優(yōu)去劣，盡可能在增停車位的同時，讓小區(qū)綠化不打折扣?！?/p>

近日，在黃巖西城街道西苑社區(qū)新百合家園小區(qū)，一場由“社區(qū)合伙人”發(fā)起的關(guān)乎居民日常生活的“老舊小區(qū)改造行動”討論會上，作為“社區(qū)合伙人”之一的該區(qū)住建部門相關(guān)工作人員給出了中肯的建議。

今年，黃巖西城街道堅持黨建引領(lǐng)，推動轄區(qū)單位黨組織共商共建，探索“社區(qū)合伙人”“全科社工”等服務(wù)新模式，著力破解基層治理“小馬拉大車”等問題，推動“基層減負”向“智治賦能”轉(zhuǎn)變，讓基層治理更精準、更高效、更暖心。

“社區(qū)合伙人”激活治理新勢能

新百合家園建設(shè)年份較早，小區(qū)停車位嚴重不足、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊老化、綠化帶破損嚴重，大家改造意愿強烈。

小區(qū)怎么改？走什么程序？資金如何籌措？得益于轄區(qū)黨組織共商共建成立的“社區(qū)合伙人”制度，小區(qū)初步改造方案全新“出爐”。

據(jù)悉，“社區(qū)合伙人”由社區(qū)黨支部、小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司、社區(qū)群眾以及住建、行政執(zhí)法、派出所等黨建聯(lián)建單位共五方力量凝聚而成，融合發(fā)揮“1+1+1+1+1>5”的聯(lián)動效應(yīng)，成立五方聯(lián)動小組，推動黨員作用更突出、民生服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、社會治理新躍升。

“我們借助‘社區(qū)合伙人’的智慧和力量，實現(xiàn)基層治理從之前的‘單打獨斗’到如今的‘握指成拳’，從‘小馬獨拉車’到‘多馬齊拉車’的轉(zhuǎn)變。”西苑社區(qū)黨總支書記、主任於颯颯表示。

“全科網(wǎng)格員”解碼幸福方程式

永寧社區(qū)獨居老人李東春行動不便，社工何倩倩在日常走訪中了解到老人想改造廚房、衛(wèi)生間等設(shè)施，她立即與同事一起上門，為老人介紹補貼政策，助力老人公寓舊改新。

“有需要找社工，有困難找社工，有矛盾還是找社工，社區(qū)工作者就像我們居民的貼心人，讓我們感到安心又暖心?！崩顤|春充滿感激地說。

以往，由于社區(qū)工作者崗位分工過于精細，雖在各自領(lǐng)域具備一定專業(yè)性，但面對復雜問題或同事臨時缺勤時，工作銜接便容易出現(xiàn)障礙，居民辦事常常面臨“多頭跑、反復問”的困境。為扭轉(zhuǎn)這一局面，永寧社區(qū)大力推行“全科社工”培育計劃。

一方面，該社區(qū)開展培訓，幫助社工全面掌握社區(qū)工作所需知識。另一方面，實行崗位輪崗實踐制度，讓每位社工都有機會在不同業(yè)務(wù)分管線鍛煉，切實提升綜合服務(wù)能力。如今，永寧社區(qū)的社工們個個都是“多面手”，辦事效率大幅提升。

永寧社區(qū)還將轄區(qū)細分為17個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都配備了專屬“全科社工”。

AI云大腦織就智治新圖景

在縣前社區(qū)，社區(qū)工作者李聽聽正在一臺智慧化一體機上為居民張玲峰辦理峰谷電申請業(yè)務(wù)。上傳證件、輸入信息，不到10分鐘，低壓居民峰谷電申請就辦好了。

在西城街道多個社區(qū)，智慧化服務(wù)不斷融入社區(qū)生活，居民足不出戶可把事辦。他們通過線上打造智慧服務(wù)平臺，開通“社區(qū)智慧服務(wù)”小程序，為社區(qū)提供黨建、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)、托育等一站式服務(wù)，將社區(qū)居民、黨員、樓宇、商鋪、車輛等信息批量錄入智慧社區(qū)平臺，達到“人、物、事、組織”的智慧化管理。