記者 車(chē)佳楠

  去年11月以來(lái)，上海多家屬地網(wǎng)站平臺(tái)陸續(xù)發(fā)布“清朗浦江·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)治理公告，公布網(wǎng)民投訴舉報(bào)反饋渠道，針對(duì)“信息繭房”、大數(shù)據(jù)“殺熟”、操縱榜單炒作熱點(diǎn)等重點(diǎn)問(wèn)題調(diào)整優(yōu)化算法應(yīng)用。記者了解到，日前，在市委網(wǎng)信辦指導(dǎo)下，“小紅書(shū)”宣布推出九項(xiàng)舉措，進(jìn)一步落實(shí)算法公平公正，流量向上向善，推動(dòng)平臺(tái)治理相關(guān)規(guī)則透明化。

  舉措中提到，小紅書(shū)已上線(xiàn)算法公示頁(yè)，公開(kāi)算法的基本原理與運(yùn)行機(jī)制，并在電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)95013888中增設(shè)了算法專(zhuān)線(xiàn)，支持社會(huì)各界對(duì)算法的公正和普惠進(jìn)行監(jiān)督。小紅書(shū)首次推出賬號(hào)“真誠(chéng)分”體系，從用戶(hù)行為、內(nèi)容質(zhì)量等多個(gè)維度對(duì)賬號(hào)進(jìn)行評(píng)分，讓真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)獲得更多曝光和流量，清退不真誠(chéng)的作者/商家，讓“良幣”驅(qū)逐“劣幣”，形成更公平的創(chuàng)作環(huán)境。

  市委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，算法推薦問(wèn)題社會(huì)關(guān)注度高、影響范圍廣、用戶(hù)反映強(qiáng)烈。算法不是單純的技術(shù)問(wèn)題、程序問(wèn)題，背后體現(xiàn)的是企業(yè)的價(jià)值選擇和社會(huì)責(zé)任。各網(wǎng)站平臺(tái)要依法依規(guī)提供算法推薦服務(wù)，建立健全算法安全管理制度和技術(shù)措施，同時(shí)為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)算法自主選擇權(quán)提供便利支持。專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)持續(xù)到今年5月，市委網(wǎng)信辦將會(huì)同相關(guān)部門(mén)，通過(guò)受理舉報(bào)線(xiàn)索、技術(shù)核驗(yàn)、約談?wù)?、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式開(kāi)展督查督導(dǎo)，對(duì)自查不認(rèn)真、整改不徹底的網(wǎng)站平臺(tái)，依法依規(guī)進(jìn)行處置處罰。