根據(jù)《關(guān)于組織無(wú)錫餐飲行業(yè)違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)》通知要求,近期,江蘇省江陰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局徐霞客分局開(kāi)展集中執(zhí)法檢查。
餐飲服務(wù)業(yè)強(qiáng)制收取餐具費(fèi)已成為行業(yè)“潛規(guī)則”“霸王條款”,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,損害市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,社會(huì)關(guān)注度高,群眾反響強(qiáng)烈。此次執(zhí)法檢查以轄區(qū)內(nèi)一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和影響的酒店、飯店和連鎖餐飲企業(yè)、被投訴舉報(bào)的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者、餐飲經(jīng)營(yíng)相對(duì)集中區(qū)域內(nèi)的餐飲店等為重點(diǎn)檢查對(duì)象,重點(diǎn)檢查餐飲單位是否存在不提供免費(fèi)餐具、是否不明碼標(biāo)價(jià)或者利用格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式等作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,以及借助技術(shù)手段強(qiáng)制收取餐具費(fèi)、餐位費(fèi)等違法行為。
同時(shí),為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為,徐霞客分局在檢查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)政策宣講的同時(shí),還發(fā)放了《關(guān)于禁止強(qiáng)制收取餐具費(fèi)的提醒告誡函》。
截止目前,分局通過(guò)微信群、現(xiàn)場(chǎng)等方式發(fā)放《告誡函》300余份,出動(dòng)執(zhí)法人員60余人次,檢查餐飲服務(wù)單位30余家。后續(xù),分局將持續(xù)開(kāi)展執(zhí)法檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問(wèn)題的,責(zé)令限期整改;對(duì)整改不力、不配合檢查、影響惡劣的餐飲經(jīng)營(yíng)者,將嚴(yán)格依法查處。
徐霞客分局也提醒廣大消費(fèi)者對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者收取或變相收取餐具費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),請(qǐng)保留好有關(guān)證據(jù),撥打12345、12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。(陳國(guó)玲)