雨花臺(tái)區(qū)在全市城管領(lǐng)域率先創(chuàng)新重大項(xiàng)目的“3331”服務(wù)品牌，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)惠民利企舉措，著力提升人民群眾的滿意度和幸福指數(shù)。

一是提升公共空間品質(zhì)，推動(dòng)宜居宜業(yè)邁向新發(fā)展。以“一街一景觀”“一街一特色”為指引，從“城市美學(xué)”視角出發(fā)，完成3條背街小巷精細(xì)化整治，加速南京南站“樂樂街”品牌升級(jí)，清洗6棟樓宇，開展4條街巷小廣告標(biāo)準(zhǔn)化治理，增設(shè)3處智慧洗車點(diǎn)，持續(xù)擦亮“特色、活力、煙火”美麗街區(qū)名片。同時(shí)，提檔升級(jí)“智慧渣土”車載智能終端與AI視覺分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)渣土運(yùn)輸車輛狀態(tài)毫秒級(jí)識(shí)別，優(yōu)化2條運(yùn)輸路線，構(gòu)建渣土運(yùn)輸車輛閉環(huán)管理模式，推動(dòng)智慧技術(shù)在城市管理領(lǐng)域深度應(yīng)用。

二是提升市容環(huán)衛(wèi)質(zhì)態(tài)，推動(dòng)城市面貌展現(xiàn)新“顏值”。深入開展環(huán)衛(wèi)綜合管養(yǎng)一體化改革，打破條塊分隔，以“一體化、全覆蓋”模式實(shí)現(xiàn)“墻到墻、邊到邊”的全方位保潔。大力提升垃圾分類質(zhì)效，因地制宜推廣新型回收模式，完成103個(gè)居民小區(qū)前端交投點(diǎn)設(shè)置。不斷提高前端投放準(zhǔn)確率、規(guī)范中端收運(yùn)流程、提升末端處理能力。加快推進(jìn)雨花臺(tái)區(qū)污染物自動(dòng)化智能分揀中心工程建設(shè)，提升城市環(huán)境。加大全區(qū)64座公廁日常管護(hù)力度，提升群眾如廁體驗(yàn)。

三是提升惠民服務(wù)水平，推動(dòng)民生實(shí)事達(dá)到新期許。在停車資源優(yōu)化上，圍繞醫(yī)院、學(xué)校、商圈、景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域挖掘停車資源，新增356個(gè)共享泊位，打造玉盤西街停車“共享場(chǎng)景”，同時(shí)依托“四化一網(wǎng)”模式，施劃506處共享單車實(shí)體框線，滿足1.47萬輛單車規(guī)范停放需求，方便群眾出行“最后一公里”。在回應(yīng)群眾訴求方面，始終將群眾根本利益放在首位，今年以來高效辦理12345政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)工單181件、12319城管熱線工單2554件，辦結(jié)率達(dá)100%，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，提升群眾滿意度。

四是提升重點(diǎn)工作攻堅(jiān)，推動(dòng)城市管理取得新成效。全面推進(jìn)建筑垃圾“一件事”全鏈條管理工作，落實(shí)工程渣土、拆建垃圾、裝修垃圾的分類處置監(jiān)管，協(xié)助設(shè)置3處垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)，新建項(xiàng)目建筑垃圾備案率100%。加強(qiáng)“雙簽”聯(lián)合監(jiān)管，開展專項(xiàng)整治，今年以來查處47起違法運(yùn)輸行為，相關(guān)案例入選省級(jí)典型案例。在占道經(jīng)營(yíng)治理方面，始終保持高壓管控，多部門聯(lián)合檢查20余次，疏導(dǎo)200多家攤點(diǎn)，取締非法項(xiàng)目，有效維護(hù)城市秩序，提升居民生活環(huán)境質(zhì)量。

五是提升隊(duì)伍能力素質(zhì)，推動(dòng)精管善治躍升新高度。秉持“無事不擾、強(qiáng)化服務(wù)”理念，積極開展普法宣傳，助力企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。落實(shí)13項(xiàng)城管領(lǐng)域輕微違法不予處罰清單，協(xié)助企業(yè)修復(fù)信用數(shù)據(jù)。面對(duì)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)行政處罰，立案前審慎研究。今年涉企行政處罰案件數(shù)量和金額大幅下降，包容審慎執(zhí)法效果突出，展現(xiàn)出城管隊(duì)伍良好形象。

六是提升城管本質(zhì)安全，推動(dòng)安全生產(chǎn)開創(chuàng)新局面。嚴(yán)格執(zhí)行并動(dòng)態(tài)完善城管系統(tǒng)安全生產(chǎn)“1+N”工作方案，全面壓實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔、市容景觀、停車管理等行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，今年以來已累計(jì)排查1476處點(diǎn)位，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患已100%完成閉環(huán)整改，確保城管系統(tǒng)安全形勢(shì)平穩(wěn)有序。