“扶殘助殘是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，希望參加培訓(xùn)的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在全社會(huì)營(yíng)造扶殘助殘的良好氛圍?！苯眨绺奘形鐣?huì)工作部、市殘聯(lián)、市住建局聯(lián)合舉辦“無(wú)礙·有愛(ài)”志愿者無(wú)障礙信息服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)班，全市110名政務(wù)服務(wù)以及金融、酒店、景區(qū)、醫(yī)院、交通等行業(yè)窗口人員參加培訓(xùn)。

信息無(wú)障礙是指任何人在任何情況下都能平等、方便、安全地獲取、交互、使用信息。近年來(lái)，市殘聯(lián)致力于讓信息交流無(wú)障礙建設(shè)成為社會(huì)共識(shí)，多措并舉推進(jìn)信息無(wú)障礙建設(shè)工作，最大限度地為殘疾人無(wú)障礙獲取社會(huì)信息提供便利，鼓勵(lì)他們走出家門，融入社會(huì)。如今，在銀行、車站、超市、醫(yī)院、旅游景區(qū)等場(chǎng)所，都能看到無(wú)障礙設(shè)施與標(biāo)識(shí)。

“您好！請(qǐng)?jiān)诖翱诘却！薄罢?qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“請(qǐng)讓我為您服務(wù)”……培訓(xùn)中，市特殊教育學(xué)校老師馬愛(ài)華在詳細(xì)講解手語(yǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)耐心地示范和講解，帶領(lǐng)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)日常生活中常用的手語(yǔ)詞匯、服務(wù)用語(yǔ)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，參訓(xùn)人員跟隨馬老師比劃著，專心致志地學(xué)習(xí)著手語(yǔ)這門全新的技能，并結(jié)合工作中遇到的問(wèn)題向老師請(qǐng)教。

市規(guī)劃設(shè)計(jì)院工作人員向大家介紹了無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)與政策、物理環(huán)境無(wú)障礙、信息交流無(wú)障礙、日常生活常見(jiàn)的無(wú)障礙環(huán)境設(shè)施、無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范新舊變化及其對(duì)于殘疾人生活的重要性，并強(qiáng)調(diào)無(wú)障礙環(huán)境不僅是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是殘疾人享有平等權(quán)利、融入社會(huì)的必要條件。

通過(guò)生動(dòng)有趣的教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，參訓(xùn)人員了解并體驗(yàn)了手語(yǔ)的基本操作?！按舜闻嘤?xùn)我們收獲滿滿，不僅掌握了部分常用的手語(yǔ)知識(shí)，也讓我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到建設(shè)信息無(wú)障礙工作的重要性。在今后的工作中，我們將投入更多的耐心和愛(ài)心，為殘疾人提供更貼心、更有愛(ài)的服務(wù)?！迸嘤?xùn)結(jié)束后，市數(shù)據(jù)局工作人員紛紛表示。

“本次培訓(xùn)，旨在提高社會(huì)對(duì)信息無(wú)障礙建設(shè)工作的重視，引導(dǎo)大家更廣泛地關(guān)注信息有障礙的人群，構(gòu)建文明和諧、包容互助的良好社會(huì)環(huán)境，提升市民的文明素質(zhì)和全社會(huì)的文明程度。下一步，市殘聯(lián)將繼續(xù)鞏固此次培訓(xùn)成果，進(jìn)一步提升無(wú)障礙服務(wù)水平?！笔袣埪?lián)黨組書記、理事長(zhǎng)吳來(lái)平表示。