推進公安政務服務“三進駐”(進駐重點企業(yè)、進駐社區(qū)、進駐村組)是南通市公安局政務服務管理支隊以實施全市公安政務服務管理部門“強服工程”建設暨“十大攻堅課題政務服務提升行動”為牽引,找準“小切口”,借鑒南京雨花軟件園合成服務中心、徐工集團警務室、無錫江陰山泉村“太湖e警”綜合服務點等經(jīng)驗做法,建成如東縣洋口化學工業(yè)園區(qū)警務聯(lián)動中心,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,更大范圍便民利企,更好助力新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展提供服務保障。
全體系服務模式。聯(lián)動中心組織架構(gòu)突出“外聯(lián)內(nèi)融”主旨,外部聯(lián)合黨委政府涉及園區(qū)企業(yè)安全管理的職能部門,內(nèi)部融合公安機關(guān)內(nèi)部警種管理服務職能事項,整合涉及化工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的服務事項,實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)的執(zhí)法服務部門聯(lián)手、機制聯(lián)合、工作聯(lián)推、事項聯(lián)動。
全方位服務模式。聯(lián)動中心實行24小時值班制度,購置配備自助服務機,為園區(qū)提供“白+黑”、“5+2”的“不打烊”服務;推行“線上預約、線下幫辦、自助取件”模式,最大限度降低企業(yè)、員工辦事成本;定期安排“項目警官”深入企業(yè)傾聽困難問題,將企業(yè)請進來征詢意見建議,“一進一出”提高服務針對性和精準度。
全流程服務模式。依靠屬地黨委政府、園區(qū)管委會,由公安牽頭主導,對園區(qū)實行全要素全流程動態(tài)監(jiān)管的同時,增設“沉浸式”、“體驗感”宣傳設備設施,重點圍繞安全生產(chǎn)、交通安全、反詐、禁毒等方面,對企業(yè)、員工開展法律宣傳和教育引導,積極做好涉企案(事)件查處、涉工矛盾糾紛預防調(diào)處工作。
全時空服務模式。聯(lián)動中心堅持“有感服務、無感監(jiān)管、無事不擾”原則,以平安建設為載體,以安全服務為保障,在便企服務直通區(qū)搭建實體辦(窗口辦理)、網(wǎng)辦、機辦(自助機辦理)“三辦融合”的綜合服務體系。由“互聯(lián)網(wǎng)+人工”智慧監(jiān)管作保障支撐,進一步打破壁壘局限,整合警力專職進駐聯(lián)動中心,以就地辦理、就近解決驅(qū)動危化品行政審批服務直通高效;以無事不擾、無感監(jiān)管實現(xiàn)安全執(zhí)法溫馨高質(zhì),讓企業(yè)投資放心、創(chuàng)業(yè)舒心、發(fā)展安心。