8月28日10時，啟東市委副書記、市長蔡毅率市發(fā)改委、公安局、民政局、交通運輸局等24個部門、區(qū)鎮(zhèn)負責(zé)人，走進南通“政風(fēng)行風(fēng)熱線·一把手上線”啟東市專場活動直播間，現(xiàn)場傾聽群眾呼聲，主動回應(yīng)關(guān)切，全力排憂解難。

在視頻短片“市民說”中，幾位市民為啟東的經(jīng)濟社會發(fā)展點贊，也對城市發(fā)展提出了期待。比如，期待涉企服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、城市功能配套更完善、文化生活更豐富等等。蔡毅說，市民朋友提出的建議，不僅體現(xiàn)了對政府工作的信任與支持，也反映了大家對啟東未來發(fā)展的美好期望。近年來，啟東市始終堅持以民為本，每年將80%左右的財力傾注于民生事業(yè)，實施了一批民生實事項目和民生工程。今年也實施了十大類30項民生實事項目，目前，各項民生實事項目正在按序時推進。

直播中，蔡毅與相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)負責(zé)人一起答復(fù)記者調(diào)查問題及接聽市民電話，內(nèi)容涉及居民用電、街道違停、住宅小區(qū)消防隱患等。評議監(jiān)督員現(xiàn)場對啟東旅游發(fā)展和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)等工作進行了點評。一個小時的對話交流中，蔡毅與相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)負責(zé)人現(xiàn)場逐一回應(yīng)，耐心解答。蔡毅表示，圍繞大家的訴求和建議，將認真梳理、逐一落實，全心全意解決好群眾的煩心事。

節(jié)目結(jié)束后，蔡毅立即主持召開交辦會，將聽眾反映的問題一一落實到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)。蔡毅要求，各部門、區(qū)鎮(zhèn)要統(tǒng)一思想認識，強化責(zé)任落實。樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，確保事事有回音、件件有落實，真正讓群眾看到變化、得到實惠。要嚴格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓問題整改。行動要迅速，以“事不過夜”的作風(fēng)抓落實；攻堅要徹底，堅決杜絕敷衍整改、表面整改；群眾要滿意，要將心比心地看待和解決群眾反映的問題。要立足常態(tài)長效，促進標(biāo)本兼治。加強跟蹤問效，對工作推進不力的重點督辦，確保整改不打折扣、不留尾巴；堅持以點帶面，舉一反三補足短板弱項，解決更多群眾關(guān)心的問題；主動傾聽訴求，做到在節(jié)目之外，也將“接訴即辦”的要求落實到位。