基層是社會治理的基石。近年來，黟縣西遞鎮(zhèn)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推廣運(yùn)用“作退一步想”工作法，全面探索基層社會治理新路徑。

聚焦黨建引領(lǐng)，向核心化邁進(jìn)。西遞鎮(zhèn)圍繞“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、群團(tuán)助推、社會協(xié)同、群眾參與”的社會治理框架進(jìn)一步加強(qiáng)基層治理工作，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，以“黨建+網(wǎng)格”為依托，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源整合提升服務(wù)效率和治理效能。由6名村黨支部書記任網(wǎng)格長，6名村兩委成員任專職網(wǎng)格員，53名村民組長任網(wǎng)格信息員，落實(shí)“三三制”，進(jìn)一步織密黨群干群聯(lián)系網(wǎng)，打通基層治理每一個“神經(jīng)末梢”。

打造共治格局，向協(xié)同化靠攏。西遞鎮(zhèn)積極培育基層社會治理“草根”力量，積極摸排轄區(qū)內(nèi)社會能人、鄉(xiāng)賢、五老等人員，建立社會治理“人才資源庫”。打造“黨員群眾議事亭”“小巷議事點(diǎn)”等群眾說事議事場所。定期組織開展基層協(xié)商活動，并積極引導(dǎo)相關(guān)人員發(fā)揮各自特長參與糾紛調(diào)解、村民議事、道德宣講、應(yīng)急巡邏等各項(xiàng)工作中，目前，全鎮(zhèn)共有參與糾紛調(diào)解、道德宣講和理事會管理的社會人才30余人，累計解決各類村務(wù)問題200余件。

重視制度建設(shè)，向規(guī)范化轉(zhuǎn)型。西遞鎮(zhèn)縱深推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，注重矛盾糾紛“一站式”化解。主動加強(qiáng)與公安、司法、法院、婦聯(lián)等部門及各類基層自治組織的溝通合作，確保工作協(xié)調(diào)聯(lián)動，信息互通共享。不斷延伸拓展多元解紛和訴前調(diào)解服務(wù)網(wǎng)格，形成人民調(diào)解+行政調(diào)解+司法調(diào)解三位一體的大調(diào)解格局，切實(shí)提升矛盾糾紛化解質(zhì)效。2024年以來，共排查化解矛盾糾紛13起，調(diào)解成功率100%。

發(fā)揮科技支撐，向智能化升級。西遞鎮(zhèn)依托“e”治理平臺，拓展延伸“黟家人”“解紛碼”等各類線上群眾意見反饋渠道，推動基層治理信息化建設(shè)。群眾足不出戶便可掌上上報矛盾糾紛及各類隱患訴求，由鎮(zhèn)綜治中心進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度分流，各部門認(rèn)領(lǐng)處理，真正做到“鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨、部門報到”。根據(jù)網(wǎng)格化事件清單將不同領(lǐng)域工作凝結(jié)成“一張網(wǎng)”，將環(huán)境保護(hù)、民生服務(wù)、平安建設(shè)、村容管理等工作任務(wù)細(xì)致分解，將群眾訴求閉環(huán)辦理，提升基層治理的精度、深度和廣度。今年以來共受理各類事件314件，辦結(jié)率高達(dá)98.7%。