2023年以來,涇縣琴溪鎮(zhèn)堅(jiān)持以惠企便民為宗旨,多措并舉做好“優(yōu)化營商環(huán)境”文章,全力做細(xì)做實(shí)做優(yōu)服務(wù),為企業(yè)解決難題,不斷推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,跑出營商環(huán)境加速度。

打造“專業(yè)受理、全程服務(wù)、一次辦結(jié)”營商新模式，成立鎮(zhèn)營商環(huán)境辦公室。鎮(zhèn)營商環(huán)境辦公室專門受理營商環(huán)境問題，成為經(jīng)營主體的貼心“娘家”。為破解市場(chǎng)經(jīng)營主體反映問題渠道不暢，專業(yè)知識(shí)獲取不及時(shí)，辦理業(yè)務(wù)往返縣城費(fèi)事費(fèi)力問題，琴溪鎮(zhèn)黨委、政府聚焦問題重落實(shí)，專門成立營商辦，組建專業(yè)營商服務(wù)隊(duì)伍2人，截至目前，共受理各類營商環(huán)境問題23條，先后組織惠企業(yè)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)3次，發(fā)放學(xué)習(xí)資料200余份。

構(gòu)建三級(jí)聯(lián)動(dòng)幫扶新模式，筑牢助企惠企“銅墻鐵壁”。該鎮(zhèn)通過印發(fā)《關(guān)于成立琴溪鎮(zhèn)“琴幫辦”黨員先鋒隊(duì)的通知》，形成領(lǐng)導(dǎo)班子掛點(diǎn)，各職能部門聯(lián)動(dòng)、各村黨員干部就近幫扶三級(jí)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。該鎮(zhèn)共有營商專員35人，堅(jiān)持每月對(duì)全鎮(zhèn)35家重點(diǎn)企業(yè)和10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行走訪上戶，第一時(shí)間了解生產(chǎn)經(jīng)營難題，專業(yè)受理營商問題。同時(shí)宣傳“安徽省創(chuàng)優(yōu)化營商環(huán)境為企服務(wù)平臺(tái)”小程序、惠企政策、反詐APP下載、電子社?？ㄊ褂谩⑿∥?quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通等知識(shí)，讓企業(yè)、商戶及時(shí)知曉政策“紅利”，營造良好社會(huì)氛圍。

實(shí)行收集問題當(dāng)日反饋新機(jī)制，一次性辦結(jié)問題，成為經(jīng)營主體的合格“答卷人”。為提高營商問題辦結(jié)效率，該鎮(zhèn)積極探索創(chuàng)新“當(dāng)日響應(yīng)、一次辦結(jié)”機(jī)制，即營商專員收集到問題第一時(shí)間反饋到營商辦，當(dāng)日由營商辦邀請(qǐng)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任現(xiàn)場(chǎng)查看并提出解決意見，按計(jì)劃時(shí)間要求完成問題整改，營商辦對(duì)反饋問題進(jìn)行“回頭看”并調(diào)研處理情況滿意度，切實(shí)做到事事有回應(yīng)。(陶文)