開發(fā)區(qū)行政審批局深入貫徹落實黨中央、省市區(qū)關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負的決策部署，立足職能，積極行動，以深化審批改革、強化信息建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)舉措三項行動，著力提升審批效能，切實為基層減負。

一、深化審批改革優(yōu)化服務(wù)機制

一是推行“預先審”。推行“拿地即開工”審批模式，實現(xiàn)了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工圖審查合格證、施工許可證4證齊發(fā)，此舉有效避免了各個環(huán)節(jié)材料重復交、流程重復走等問題，有效減輕工作人員工作量，同時也減少了項目建設(shè)的時間成本和經(jīng)濟成本。二是推行“一件事”。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事一次辦”專窗，按照“一窗受理、一表申請、一套材料、一次提交、一次反饋、一窗出件”的辦理模式，顯著減少了工作流程和收取的材料，極大提升了審批效能。目前，我區(qū)“一件事”發(fā)生辦件已超1萬件。三是推行“聯(lián)合驗”。區(qū)行政審批局統(tǒng)一受理建設(shè)單位驗收申請，牽頭組織區(qū)住建局、生態(tài)環(huán)境分局等部門集中上門統(tǒng)一驗收，有效解決建設(shè)項目驗收環(huán)節(jié)多、耗時長、資料重復交等問題。四是推行“綜合查”。牽頭開展我區(qū)綜合查一次改革，編制場景清單40余個，涵蓋檢查事項180余項，開展“綜合查”次數(shù)160余次，總體減少檢查次數(shù)230余次，大大減輕了基層執(zhí)法檢查人員負擔。

二、強化信息建設(shè)讓數(shù)據(jù)多跑腿

一是建好一張網(wǎng)。加強對江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的數(shù)據(jù)同源建設(shè)，推廣使用電子證照、電子印章等，減少紙質(zhì)材料的使用，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、工作人員少跑腿。目前我區(qū)辦事指南完整度100%，辦理時限壓縮度95.3%，不見面網(wǎng)上可辦率98.1%。二是上線智能語音。依托數(shù)字化手段，開通“0518-85882222”5G新視話“智能語音”功能，提供高頻服務(wù)事項24小時在線解答，實現(xiàn)了非人工全天候服務(wù)。三是用好大數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對12345熱線工單、審批等數(shù)據(jù)進行自動分析和挖掘，避免讓基層工作人員頻繁報送數(shù)據(jù)，提高審批服務(wù)的精準性和智能化水平。

三、優(yōu)化服務(wù)舉措有效化解難題

一是平臺會辦解難題。充分發(fā)揮“問題清零、立即解決”指揮部區(qū)級最高平臺牽頭抓總作用，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導定期會辦、督查全程介入、問題分類推進工作機制，確保問題不下移到基層，疑難問題解決在區(qū)級。指揮部成立以來，共收集問題1074例，辦結(jié)1050例，辦結(jié)率97.8%。二是代辦幫辦更省心。抽調(diào)政務(wù)中心及招商主體精干力量，建立“1+8”代辦隊伍，提高一對一服務(wù)項目的專業(yè)性、連貫性，減輕基層人員服務(wù)項目負擔。三是“辦不成事”窗口辦成事。在區(qū)政務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事反映”窗口，局領(lǐng)導班子和中層干部輪流坐班，及時協(xié)調(diào)解決在審批業(yè)務(wù)過程中遇到的各種困難問題，減輕窗口工作人員協(xié)調(diào)解決難題壓力。