為進一步提高網(wǎng)格服務精細化水平,提升轄區(qū)居民幸福感,鐘秀街道深耕“精網(wǎng)微格”工程,積極推進網(wǎng)格化服務工作,用愛心排憂解難,用誠心服務居民,用耐心贏得信任,將“網(wǎng)格步數(shù)”轉(zhuǎn)化為居民群眾的“幸福指數(shù)”。
入戶走訪暖人心,做服務居民的“貼心人”
“社區(qū)網(wǎng)格員和微網(wǎng)格員逢年過節(jié)就會來看我們,感謝大家的關(guān)心和照顧!”家住天虹花園的馬大爺是小區(qū)里的獨居老人。今年以來,街道虹馨網(wǎng)格定期組織網(wǎng)格員和微網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)常住人口進行“摸底排查”,通過拉家常的方式記錄每一戶家庭的需求,用精細化的點單式服務,讓關(guān)愛和溫暖延伸至網(wǎng)格的每一處。
精準反詐亮點多,做貼近居民的“守護人”
街道和眾網(wǎng)格將環(huán)東法治廣場變身為反詐陣地,聯(lián)合公安、司法等職能部門,開設反詐專欄、張貼宣傳標語、開展以案說騙等多形式的反詐宣傳活動,生動形象地向居民們講解電信詐騙的主要種類、作案手段以及預防措施,實現(xiàn)了反詐防詐工作從“大水漫灌”過渡到“精準滴灌”,在潛移默化中提高居民反詐“免疫力”。
共建共治謀新顏,做基層治理的“引導人”
為了有效預防高層住宅安全事故,街道尚匯網(wǎng)格各級網(wǎng)格員利用節(jié)假日向居民解說“飛線充電”存在的安全隱患。同時,網(wǎng)格內(nèi)召集物業(yè)公司、社會組織、居民代表召開居民議事會,對小區(qū)內(nèi)車棚、現(xiàn)有充電樁數(shù)量等進行了詳細登記,并針對當前電動車充電樁安裝問題進行集中商討。目前,小區(qū)內(nèi)充電樁安裝方案已基本成型。