任澤鋒下基層走訪信訪群眾時指出

將心比心設身處地為群眾解愁難辦實事

1月4日上午，市委書記任澤鋒深入學習踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，入戶走訪信訪群眾，面對面交心談心，現(xiàn)場研究解決信訪問題。他強調(diào)，要堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，推動信訪工作重心下移、信訪渠道關口前移，深入基層、深入群眾，傾聽群眾心聲，認真調(diào)查核實，積極妥善依法依規(guī)解決群眾提出的合理訴求及急難愁盼問題，努力讓群眾滿意。市委常委、市委秘書長、市委政法委書記文見寶，副市長、市公安局局長晁友福參加走訪。省委主題教育第七巡回督導組派員參加。

任澤鋒先后來到淮南高新區(qū)、大通區(qū)、淮南經(jīng)開區(qū)，走訪了5戶信訪群眾，耐心傾聽他們反映的農(nóng)民工工資支付、困難救助、社區(qū)配套設施完善、征遷安置過渡費兌現(xiàn)等方面的問題及訴求，關切詢問他們的家庭生活及工作收入等情況，從情、理、法多角度為他們解釋政策、疏導思想、打開心結，鼓勵他們保持樂觀向上的生活態(tài)度，堅定戰(zhàn)勝困難的信心決心，在黨委、政府的關懷和基層組織的幫助下渡過難關。同時，叮囑屬地和相關部門，要切實做好歲末年初信訪穩(wěn)定工作，以“時時放心不下”的責任感，做好欠薪治理、困難群體救助幫扶慰問等工作，守牢基本民生底線，保障社會大局和諧穩(wěn)定。

現(xiàn)場走訪后，任澤鋒指出，此次走訪事項都是密切關乎群眾生產(chǎn)生活的民生問題，要將心比心、換位思考，設身處地為群眾解愁難、辦實事、辦好事。相關部門要加大矛盾糾紛排查，多到信訪一線去、多到矛盾現(xiàn)場看、多與信訪群眾聊，努力以化解問題的實際成效取信于民，讓群眾切實感受到主題教育實實在在的成效。同時，要注重舉一反三，堅持問題導向，堅持從中找思路、找方法、找遵循，拿出治本之策，推動解決“一件事”向解決“一類事”轉變，不斷提高信訪工作質效。

記者 張 靜