民生福祉,枝葉關情。麗水市始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益,作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。助推山區(qū)共同富裕、改善中小學辦學條件、提升大健康服務能力、助推育兒友好型社會建設、營造青年圓夢良好環(huán)境、改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境、完善養(yǎng)老服務體系、深入推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務能力、優(yōu)化打造交通暢行環(huán)境等年初確定的十方面51項重點民生實事,件件聚焦百姓關切。一年多來,結合主題教育,全市上下不懈努力,一件件惠民實事落到實處,換來了老百姓看得見、摸得著的幸福。結合主題教育,我市把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,用民生溫度檢驗主題教育深度、彰顯主題教育成效。
“滿意項目”首先應當是“民意項目”。
“我對去年的民生實事提過意見,被采納了,而且辦理結果讓我滿意。”日前,家住市區(qū)白云小區(qū)的王阿姨在接受記者采訪時表示,她通過掃“花園碼”提出了希望對老年人進行智能手機操作培訓的建議,沒想到真的被采納了,而且她還參加了培訓。
我市一直堅持把民生實事真正辦到群眾心坎上作為工作目標,讓民意導向成為民生實事謀劃的重要原則,向社會各界廣泛征集意見建議,“海淘民生實事”。一方面,為確保麗水百姓民生服務實現度跟上全省步伐,結合本市實際,對兄弟市近年來實施的民生實事項目進行研究分析。如為全市50—74歲高危人群提供免費肺癌篩查1.17萬人次,查出疑似肺癌465例和肺陽性結節(jié)2132例,通過篩查進一步提升早診效果,更好地推動了腫瘤防控。另一方面,研究分析縣(市、區(qū))近年來實施的民生實事項目,升級縣(市、區(qū))“接地氣”的民生實事項目彌補市直部門的局限性。如開展老年人智能手機培訓3.08萬次;完成中小學??照{進食堂117所,惠及近5萬名在校師生;設立24小時自動售藥機20臺,包含常用藥品達50余種,累計售出2150單,方便群眾夜間購藥用藥。
與此同時,我市在民生實事推進過程中,既抓當前、更抓長遠,注重各項民生實事項目建成后的長效運營機制,切實抓好“后半篇”文章,最大程度杜絕“掛牌即完成”“管建不管用”等問題和現象發(fā)生。
實例為證。
針對村衛(wèi)生室的常態(tài)化運行,我市將符合醫(yī)保定點條件的村衛(wèi)生室737個全部納入醫(yī)保結算,其中新增383個點位,累計醫(yī)保結算5.72萬人次,結算醫(yī)療總費用433.41萬元,其中醫(yī)保報銷269.96萬元。喪失村衛(wèi)生室基本功能且不屬于“20分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務圈”可及范圍的46個村衛(wèi)生室點位,納入智慧流動醫(yī)院巡回診療服務,實現村民慢性病、常見病就醫(yī)配藥和醫(yī)保結算“不出村”。針對配置的體外除顫儀器(AED),要求每個AED點位周邊配有5位經過急救培訓,能夠及時處置心臟驟停狀況的熟練操作人員。目前,我市已通過使用AED成功施救16名患者,為群眾生命安全提供保障。針對新增的106臺一體化健康小站,要求建立長效機制,實現健康監(jiān)測數據和居民健康檔案互聯互通。去年,全市共產生健康監(jiān)測數據4.14萬人次,其中已建立居民個人健康檔案3.94萬人次。
民生實事解決的是一大批涉及千家萬戶的民生熱點難點問題,給予老百姓“穩(wěn)穩(wěn)的幸?!薄?/p>
我市始終堅持以群眾獲得感和滿意度為出發(fā)點,以“三服務”調研、“四不兩直”暗訪等方式督幫一體助推民生實事高質量落地。2023年,我市針對群眾體驗感較差的問題下發(fā)交辦單10個,召開民生實事市級調度會和專題座談會30余次,實地走訪點位2000多個。如針對智慧醫(yī)?;ヂ摶ネǜ采w工程,對全市300余個不具備醫(yī)保互聯互通村衛(wèi)生室點位實地走訪、分析論證,提出村衛(wèi)生室智慧醫(yī)保應覆蓋盡覆蓋、移動巡回診療車應納入盡納入、家庭醫(yī)生上門服務應落實盡落實三條符合山區(qū)特點的醫(yī)?;ヂ摶ネń鉀Q途徑。針對新建快遞進村“共富驛站”實事項目,通過座談調研提出“先找人,后定點”總體思路,根據項目點位需求調研,布局620個鄉(xiāng)村“共富驛站”,累計完成快遞業(yè)務407多萬件,每年可幫助農村百姓節(jié)約收寄件成本約1221萬元。對標群眾滿意和城市書房建設標準,督查落實可辨識導航、實現快捷進入、完善藏書結構、實施燈光改造等9條便民措施,著力打造“主客共享”高品質城市公共閱讀空間。
一年來,經過全市上下共同努力,民生實事圓滿收官,其中33個事項超額完成,總體完成率122.69%。值得一提的是,民生實事的辦理工作并不是完成就會畫上句號,而是以群眾獲得感為重要考量,列入了市委市政府綜合考核和督查檢查計劃,常態(tài)化開展“四不兩直”督查檢查辦理成效。比如,多維度開展“體驗式”“沉浸式”“訪談式”督查,對師生同菜同質同價堅持每年“回頭看”,督查發(fā)現問題實行責任部門和縣(市、區(qū))政府“雙交辦”,限期整改。
利民之事,絲發(fā)必興。毋庸置疑,每一項民生工程的暖心變化都見證著人民持續(xù)攀升的幸福指數。站在新的征程上,我們有理由相信,麗水將繼續(xù)千方百計為群眾排憂解難,堅定不移為民辦實事,積極回應人民熱盼,共同分享改革成果,不斷增強發(fā)展信心,讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。