近日，蘇州首個“稅務服務驛站”落戶雙塔街道便民服務中心。記者從蘇州市稅務局獲悉，今年以來，該局全面推動辦稅服務廳職能轉型，探索“1+3+N”服務網點下沉，與姑蘇區(qū)各街道、金融機構對接，以“蘇州稅舒心”服務品牌為載體，圍繞國家稅務總局征納互動平臺開辟“稅務+社區(qū)”“稅務+銀行”的社會化稅務服務驛站，著力打造15分鐘辦稅服務圈。

最近，不少市民走進雙塔街道便民服務中心，發(fā)現(xiàn)政務服務窗口邊新增了一臺自助辦稅設備。據了解，此前企業(yè)在街道便民服務中心辦理完營業(yè)執(zhí)照后，辦理稅務業(yè)務則必須去專門的網點?！斑@次稅務部門將辦稅功能‘搬’進大廳，幫助企業(yè)補上了開戶流程的重要一環(huán)?！惫锰K區(qū)雙塔街道便民服務中心副主任巴舜蕾告訴記者。代理多戶企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照、社保和醫(yī)保相關業(yè)務的趙先生是雙塔便民服務中心的?？?。“辦完營業(yè)執(zhí)照之后可以一并辦理電子稅務開戶，也可以做票種鑒定、注銷等業(yè)務，有不清楚的專業(yè)問題還能從征納互動平臺連線工作人員，實時進行解答。”趙先生為“稅務服務驛站”點贊，“相比于去稅務局大廳，便民服務驛站沒那么擁擠，業(yè)務也齊全，很方便。”

目前，該自助辦稅設備配備攝像頭、耳麥和高拍儀，依托征納互動平臺，納稅人繳費人可與遠程座席人員視頻連線、在線傳遞資料和發(fā)起遠程協(xié)助，即可辦理全國范圍內所有辦稅服務廳業(yè)務。設備投放當日，便已成功辦理涉稅專業(yè)機構發(fā)起征納互動變更三類人員和新辦企業(yè)開戶、申請新辦套餐等業(yè)務。據悉，該稅務服務驛站依托便民服務中心的地理位置優(yōu)勢，方便納稅人繳費人“就近辦”“家門口辦”；依托便民服務中心多部門進駐的優(yōu)勢，方便納稅人繳費人“一站式”辦事，實現(xiàn)其他部門與稅務部門的無縫對接，真正落實“高效辦成一件事”。

“我們設置‘稅務服務驛站’的初心，便是秉承將服務內容拓展到大廳之外的理念，通過縮小服務半徑，讓納稅人和企業(yè)在‘家門口’就能辦理業(yè)務。有了征納互動平臺和線上輔導的加持，只要資料齊全，理論上任何業(yè)務的辦理都不受限制。”蘇州市稅務局工作人員王天悅介紹。

下一步，蘇州市稅務局將繼續(xù)以納稅人繳費人需求為導向，持續(xù)下沉對接網點、拓展服務范圍外延，傾力做好“N”個便民辦稅服務點的推廣擴圍，為大家提供更加便捷、高效、優(yōu)質的服務。