記者 吳頔 沈思怡 王閑樂 見習記者 牛益彤

  1月14日16時不到，市十六屆人大三次會議預備會議剛結(jié)束，參會代表們就趕赴現(xiàn)場辦理代表意見活動，數(shù)十家部門和單位的工作人員已經(jīng)早早等候。代表們認真履職，各部門工作人員積極回應，共同推動群眾的急難愁盼問題早日解決。

  騷擾電話需進一步整治

  “我要問問相關部門，騷擾電話該怎么治？”市人大代表、上海艾能電力工程有限公司董事長、總經(jīng)理朱柯丁連續(xù)追問整治騷擾電話工作情況。

  朱柯丁發(fā)現(xiàn)，近一年來電話營銷騷擾現(xiàn)象依舊禁而不絕，尤其是金融行業(yè)，運用此類手段進行營銷的情況愈演愈烈，廣大群眾深受其擾。“就我本人來說，有段時間一天能接到好幾個騷擾電話，都是問我要不要辦理貸款。”朱柯丁說。

  對此，市通信管理局透露，已采取一些措施，來降低騷擾電話的撥出頻率，但由于法律未明確界定何為騷擾電話，現(xiàn)實中又確實存在一些用戶有頻繁撥打電話的需求，管理部門無法作出清晰區(qū)分，所以難以根治。市公安局表示，如果騷擾電話背后還涉及電信詐騙等違法犯罪行為，公安機關將依法予以打擊。

  “今年我還要提交一份關于整治騷擾性電話營銷的建議。”朱柯丁建議，要強化三大運營商對呼叫行為的甄別與管控職責，嚴格規(guī)范虛擬化號碼的申請與使用管理，增強舉報打擊力度，嚴懲冒名詐騙行徑等。

  消費券應惠及更多老年人

  “針對老年群體，政府消費券的發(fā)放能否以定向發(fā)放代替‘蹲點搶’模式？不僅確保老年人享受到政策福利，也能進一步激發(fā)‘銀發(fā)經(jīng)濟’潛力。”在市商務委桌前，市人大代表白莉如此建議。

  她提到，2024年市商務委多次開展上海消費券發(fā)放，一部分市民享受到優(yōu)惠權(quán)益，但也延伸出一系列問題和討論。比如，前幾輪上海消費券需要靠市民在手機軟件上“蹲點搶”，許多老年人不太會操作手機，往往錯失領取消費券的機會。

  “你提的這個建議非常好，我們也在探索消費券發(fā)放模式的優(yōu)化。”市商務委相關工作人員介紹，自去年9月發(fā)放第一批消費券以來，的確有許多市民反映消費券搶不到的問題，“我們也在思考下一步是否以‘先申報后抽簽’的方式對消費券發(fā)放模式進行優(yōu)化。”

  市人大代表方永新也持類似觀點。他舉例，面向老年人的消費券還可以與上海老字號餐飲企業(yè)形成聯(lián)動，老年人對這些餐飲品牌更信任，更傾向于消費。

  “夾心層”小區(qū)改造資金如何充實

  “稍等一下，我們還要再去找下一個部門，還有好幾個問題要問……”面對記者的提問，市人大代表董勤、趙新星匆忙回應，手拿一疊提前打印好的材料，又走向了另一個咨詢點。這是一份市人大代表聯(lián)系社區(qū)、群眾的意見建議處理清單，記錄了崇明區(qū)幾位市人大代表了解到的市民關切。

  “對處于‘夾心層’的房屋，能否有更多政策供給？”在市住建委、市規(guī)劃資源局的咨詢臺前，兩位代表先后向工作人員提出老舊小區(qū)改造方面的建議。這條建議來自崇明區(qū)陳家鎮(zhèn)某小區(qū)的居民向他們反映的問題。這個小區(qū)屬于動遷小區(qū)，沒有停車費、廣告費作為補充維修基金，建成十多年來，草坪退化后的補種、鐵圍墻生銹后的維保、墻皮脫落后的修繕，都需要經(jīng)費支出，但維修基金難以為繼。同時，由于現(xiàn)有政策對老舊小區(qū)的定義為2000年前建造，該小區(qū)又達不到這一標準。相關部門的工作人員了解情況后，對這一問題進行了詳細解答。

  “今天我們問了4個部門，他們對來自人民群眾的建議都很重視，都在積極推動問題解決。”董勤表示，自己對相關部門的回應很滿意，“像今天這樣的現(xiàn)場辦理代表意見活動，我已經(jīng)參加了很多次。這是一個很好的平臺，聽取代表們反映問題，一些建議可以給政府部門開展調(diào)研、科學研判、制定政策提供參考，最終推動解決群眾遇到的難點堵點問題。”