記者 吳頔 沈思怡 王閑樂(lè) 見(jiàn)習(xí)記者 牛益彤

  1月14日16時(shí)不到，市十六屆人大三次會(huì)議預(yù)備會(huì)議剛結(jié)束，參會(huì)代表們就趕赴現(xiàn)場(chǎng)辦理代表意見(jiàn)活動(dòng)，數(shù)十家部門(mén)和單位的工作人員已經(jīng)早早等候。代表們認(rèn)真履職，各部門(mén)工作人員積極回應(yīng)，共同推動(dòng)群眾的急難愁盼問(wèn)題早日解決。

  騷擾電話需進(jìn)一步整治

  “我要問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門(mén)，騷擾電話該怎么治？”市人大代表、上海艾能電力工程有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理朱柯丁連續(xù)追問(wèn)整治騷擾電話工作情況。

  朱柯丁發(fā)現(xiàn)，近一年來(lái)電話營(yíng)銷(xiāo)騷擾現(xiàn)象依舊禁而不絕，尤其是金融行業(yè)，運(yùn)用此類(lèi)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的情況愈演愈烈，廣大群眾深受其擾。“就我本人來(lái)說(shuō)，有段時(shí)間一天能接到好幾個(gè)騷擾電話，都是問(wèn)我要不要辦理貸款。”朱柯丁說(shuō)。

  對(duì)此，市通信管理局透露，已采取一些措施，來(lái)降低騷擾電話的撥出頻率，但由于法律未明確界定何為騷擾電話，現(xiàn)實(shí)中又確實(shí)存在一些用戶有頻繁撥打電話的需求，管理部門(mén)無(wú)法作出清晰區(qū)分，所以難以根治。市公安局表示，如果騷擾電話背后還涉及電信詐騙等違法犯罪行為，公安機(jī)關(guān)將依法予以打擊。

  “今年我還要提交一份關(guān)于整治騷擾性電話營(yíng)銷(xiāo)的建議。”朱柯丁建議，要強(qiáng)化三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)呼叫行為的甄別與管控職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范虛擬化號(hào)碼的申請(qǐng)與使用管理，增強(qiáng)舉報(bào)打擊力度，嚴(yán)懲冒名詐騙行徑等。

  消費(fèi)券應(yīng)惠及更多老年人

  “針對(duì)老年群體，政府消費(fèi)券的發(fā)放能否以定向發(fā)放代替‘蹲點(diǎn)搶’模式？不僅確保老年人享受到政策福利，也能進(jìn)一步激發(fā)‘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)’潛力。”在市商務(wù)委桌前，市人大代表白莉如此建議。

  她提到，2024年市商務(wù)委多次開(kāi)展上海消費(fèi)券發(fā)放，一部分市民享受到優(yōu)惠權(quán)益，但也延伸出一系列問(wèn)題和討論。比如，前幾輪上海消費(fèi)券需要靠市民在手機(jī)軟件上“蹲點(diǎn)搶”，許多老年人不太會(huì)操作手機(jī)，往往錯(cuò)失領(lǐng)取消費(fèi)券的機(jī)會(huì)。

  “你提的這個(gè)建議非常好，我們也在探索消費(fèi)券發(fā)放模式的優(yōu)化。”市商務(wù)委相關(guān)工作人員介紹，自去年9月發(fā)放第一批消費(fèi)券以來(lái)，的確有許多市民反映消費(fèi)券搶不到的問(wèn)題，“我們也在思考下一步是否以‘先申報(bào)后抽簽’的方式對(duì)消費(fèi)券發(fā)放模式進(jìn)行優(yōu)化。”

  市人大代表方永新也持類(lèi)似觀點(diǎn)。他舉例，面向老年人的消費(fèi)券還可以與上海老字號(hào)餐飲企業(yè)形成聯(lián)動(dòng)，老年人對(duì)這些餐飲品牌更信任，更傾向于消費(fèi)。

  “夾心層”小區(qū)改造資金如何充實(shí)

  “稍等一下，我們還要再去找下一個(gè)部門(mén)，還有好幾個(gè)問(wèn)題要問(wèn)……”面對(duì)記者的提問(wèn)，市人大代表董勤、趙新星匆忙回應(yīng)，手拿一疊提前打印好的材料，又走向了另一個(gè)咨詢(xún)點(diǎn)。這是一份市人大代表聯(lián)系社區(qū)、群眾的意見(jiàn)建議處理清單，記錄了崇明區(qū)幾位市人大代表了解到的市民關(guān)切。

  “對(duì)處于‘夾心層’的房屋，能否有更多政策供給？”在市住建委、市規(guī)劃資源局的咨詢(xún)臺(tái)前，兩位代表先后向工作人員提出老舊小區(qū)改造方面的建議。這條建議來(lái)自崇明區(qū)陳家鎮(zhèn)某小區(qū)的居民向他們反映的問(wèn)題。這個(gè)小區(qū)屬于動(dòng)遷小區(qū)，沒(méi)有停車(chē)費(fèi)、廣告費(fèi)作為補(bǔ)充維修基金，建成十多年來(lái)，草坪退化后的補(bǔ)種、鐵圍墻生銹后的維保、墻皮脫落后的修繕，都需要經(jīng)費(fèi)支出，但維修基金難以為繼。同時(shí)，由于現(xiàn)有政策對(duì)老舊小區(qū)的定義為2000年前建造，該小區(qū)又達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)部門(mén)的工作人員了解情況后，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答。

  “今天我們問(wèn)了4個(gè)部門(mén)，他們對(duì)來(lái)自人民群眾的建議都很重視，都在積極推動(dòng)問(wèn)題解決。”董勤表示，自己對(duì)相關(guān)部門(mén)的回應(yīng)很滿意，“像今天這樣的現(xiàn)場(chǎng)辦理代表意見(jiàn)活動(dòng)，我已經(jīng)參加了很多次。這是一個(gè)很好的平臺(tái)，聽(tīng)取代表們反映問(wèn)題，一些建議可以給政府部門(mén)開(kāi)展調(diào)研、科學(xué)研判、制定政策提供參考，最終推動(dòng)解決群眾遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。”